“真的木（音）有想到社區(qū)幫我實(shí)現(xiàn)了額（音）的愿望，現(xiàn)在有了工作額（音）也不熬煎（音）養(yǎng)娃了。”近日，商州區(qū)城關(guān)辦事處郭村社區(qū)五組低保戶(hù)白艷芳逢人便講起這件讓她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的高興事。
自今年三月以來(lái)，城關(guān)辦按照省委“四位一體”黨建和市委“五個(gè)五”黨建工作要求，圍繞“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，積極探索創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)新舉措。郭村社區(qū)依托“片組戶(hù)團(tuán)隊(duì)班”模式的經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)便民服務(wù)大廳建成一面“寫(xiě)下你的心愿、我們幫你實(shí)現(xiàn)”的主題“心愿墻”，來(lái)辦事的群眾可以隨時(shí)在便簽貼上寫(xiě)下自己的憂愁、困難和需求。社區(qū)積極組織黨員干部“認(rèn)領(lǐng)心愿”，引導(dǎo)全體黨員認(rèn)真踐行黨的宗旨，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)黨員承諾，用一張便簽傳遞黨的溫暖和對(duì)群眾的關(guān)愛(ài)。
在談及幫助低保戶(hù)白艷芳實(shí)現(xiàn)愿望時(shí)，社區(qū)支部書(shū)記王繼良說(shuō)：“她家情況著實(shí)凄苦，離異八、九年，母子兩人還沒(méi)房住，長(zhǎng)年在新車(chē)站靠擦皮鞋來(lái)維持生計(jì)。早些年前社區(qū)就將其納入城市低保救助，但城里生活和娃上學(xué)開(kāi)銷(xiāo)大，那點(diǎn)錢(qián)也不頂事。她又是硬氣人，平時(shí)有啥困難也不給社區(qū)說(shuō)，我們也是看在眼里，急在心里。也不曉得她想干啥？愿干啥？上月20號(hào)她來(lái)社區(qū)查詢(xún)低保金時(shí)，無(wú)意中看到了社區(qū)設(shè)立的心愿墻，抱著試一試的態(tài)度寫(xiě)下了想找一份清潔員的工作。那天我剛好值班，就第一時(shí)間認(rèn)領(lǐng)了心愿，在城關(guān)辦事處黨委關(guān)心支持下，將她安排在了市環(huán)衛(wèi)所，當(dāng)了一名環(huán)衛(wèi)工。事后她還專(zhuān)門(mén)跑到社區(qū)當(dāng)面道謝。”
郭村社區(qū)“心愿墻”設(shè)立短短三個(gè)月，共認(rèn)領(lǐng)“心愿”165個(gè)，前來(lái)社區(qū)報(bào)到認(rèn)領(lǐng)并參與實(shí)現(xiàn)“心愿”服務(wù)的有80余人次，其中有黨員干部、社區(qū)群眾、企業(yè)員工、社會(huì)熱心人士。通過(guò)這種創(chuàng)新人性化便民服務(wù)方式，讓黨員干部為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事，更加密切了黨群關(guān)系和干群關(guān)系。
據(jù)郭村社區(qū)黨支部副書(shū)記張怡介紹，前段時(shí)間，社區(qū)另一名居民也因無(wú)固定經(jīng)濟(jì)收入家庭陷入困難，來(lái)到社區(qū)寫(xiě)了一張心愿便簽，自己看到后便做了認(rèn)領(lǐng)。又通過(guò)熟人關(guān)系多方牽線，終于在一家育嬰店為這名困難群眾找到了一份理貨員的工作，工作落實(shí)了居民心里也踏實(shí)了。“我們用自己的真心為困難群眾點(diǎn)亮他們的愿望，讓這種溫暖在干群之間傳遞。雖然個(gè)人的能力有限，但匯聚起來(lái)就是一股強(qiáng)大的正能量。”張怡高興地說(shuō)。
這一便民小舉措，在城關(guān)街道辦事處黨委書(shū)記趙新選看來(lái)，“一張心愿貼，讓人信心滿滿；一面心愿墻，聯(lián)通黨群溝通橋梁。體現(xiàn)的不僅是對(duì)群眾的關(guān)心和理解，更是對(duì)群眾的厚重承諾。”
據(jù)了解，為讓社區(qū)更多貧困戶(hù)、孤寡老人、留守兒童、殘疾人等弱勢(shì)群體能寫(xiě)下自己的“心愿”、實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”，辦事處黨委將在全辦16個(gè)村社區(qū)大力推廣“心愿墻”建設(shè)，并進(jìn)一步完善“心愿”臺(tái)賬和干部認(rèn)領(lǐng)臺(tái)賬，同時(shí)號(hào)召更多的機(jī)關(guān)干部、在職黨員、“第一書(shū)記”、社會(huì)志愿者通過(guò)“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的方式自動(dòng)認(rèn)領(lǐng)幫扶。能解決的及時(shí)幫助解決；社區(qū)解決不了的，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)求助，盡最大限度幫助群眾實(shí)現(xiàn)心愿。(張希鋒 余波)