2016年3.15國際消費者權(quán)益日即將到來，柞水縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管局突出“新消費、我做主”年主題，采取“六個一”形式，開展多元化的消費引導(dǎo)和維權(quán)活動，大力營造安全放心的消費環(huán)境。
舉辦一期3.15專題宣傳活動。從3月上旬開始，組織縣電視臺、電信、移動、聯(lián)通等媒體單位和有電子顯示屏的經(jīng)營戶，利用自身媒體平臺圍繞“新消費、我做主”年主題，以宣傳“一法一條例”、 辯假維權(quán)知識和消費提示警示為主要內(nèi)容，開展為期一周的3.15專題宣傳活動，引導(dǎo)企業(yè)守法誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)公眾科學(xué)理性消費。
設(shè)立一個假劣商品展示平臺。3.15前后在縣城中心廣場設(shè)立假冒偽劣商品展示臺、典型維權(quán)案例展板、辨假知識咨詢臺、消費知識講解臺與真假商品展示臺，通過現(xiàn)場辨別真假名酒、電線、飲料、藥品、煙草等商品為群眾答疑解難，幫助消費者提高識假、辨假以及防范質(zhì)量欺詐的能力，提醒群眾自覺抵制假冒偽劣商品。
進行一次商品質(zhì)量和計量監(jiān)測。結(jié)合年度流通領(lǐng)域商品檢測計劃，把群眾反映強烈和消費者投訴率高的商品作為抽檢重點，深入全縣各大市場、商場、超市和批發(fā)門店，開展一次重點商品質(zhì)量抽檢和計量檢測活動，適時公布抽檢信息，及時退市質(zhì)量不合格和計量不達標(biāo)的商品。
開展一項執(zhí)法維權(quán)專項檢查。以縣內(nèi)集貿(mào)市場、農(nóng)資市場、批發(fā)市場、大型商場、超市和中小學(xué)校周邊店、景區(qū)景點城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點，開展為期一月的專項執(zhí)法檢查行動，嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣商品行為，依法查處利用合同欺詐或在格式條款中排除消費者權(quán)利、加重消費者責(zé)任、免除經(jīng)營者法定義務(wù)的違法行為，切實維護消費者合法權(quán)益。
整合一支專業(yè)維權(quán)隊伍。抽調(diào)縣局骨干力量組成消費維權(quán)工作小組，依托“12315陜西工商百事通”整合原工商12315、質(zhì)監(jiān)12365和食藥12331 投訴舉報熱線，加強值守人員，確保投訴網(wǎng)絡(luò)、電話暢通。建立健全消費投訴受理分流、應(yīng)急處置和快速反應(yīng)機制，防范潛在風(fēng)險。積極受理消費者申（投）訴舉報案件，確保消費糾紛調(diào)處落實到位。
組織一次行業(yè)服務(wù)公開承諾。在3.15前后組織部分消協(xié)會員單位及通信、電力、金融、保險等18家公共企業(yè)，在縣城主要街道設(shè)立宣傳點，征求群眾的意見和建議，公開服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督，積極構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門推動、消費者參與、社會監(jiān)督”的立體化消費維權(quán)格局。