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智慧服務(wù)，提升環(huán)境美譽度
該縣積極引導(dǎo)涉旅企業(yè)將智慧旅游理念融入經(jīng)營行為，鼓勵其依托各類電子商務(wù)平臺進行宣傳營銷。完善《柞水縣“農(nóng)家樂”星級評定與管理辦法》，將運用智慧旅游的情況納入評定指標，明確要求三星級以上農(nóng)家樂必須開通在線預(yù)定等功能。整合旅游、公安、衛(wèi)生、消防、工商等部門信息資源，建立并完善縣內(nèi)涉旅企業(yè)信用檔案，對于曾違反相關(guān)規(guī)定或?qū)以庥慰屯对V，且未能如期整改的，列入企信“黑名單”，規(guī)范行業(yè)管理。
在重要節(jié)假日，通過公安部門建立的電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控各主要旅游景點景區(qū)、交通要道的人流車流情況，及時維持旅游秩序，有效應(yīng)對高峰客流，確保游客的安全。
同時，利用官方網(wǎng)站、微博、微信、電子商務(wù)平臺等平臺，及時推出柞水本地相關(guān)旅游資訊，方便游客查詢最新的政務(wù)信息以及旅游信息，為柞水旅游“備好課”。充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的作用，實行在線訂餐、在線訂房、在線訂土特產(chǎn)等，滿足游客在食、住、行、游、購、娛等多方面的個性化需求，為游客提供更加貼心、更加細致、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，該縣將加快建設(shè)智慧旅游行程規(guī)劃子網(wǎng)站，并規(guī)劃開發(fā)旅游APP移動應(yīng)用程序，讓游客通過便捷的電腦或手機終端操作，便能最直接地感知旅游資源的特色、布局，科學(xué)制定極具個性化的旅游行程安排和計劃。
該縣依托旅游推介暨招商會、“秦嶺生態(tài)旅游節(jié)”“環(huán)秦嶺自行車賽”和“杜鵑花節(jié)”等旅游節(jié)慶活動，利用新媒體與游客形成良好的互動，打響“秦嶺最美是商洛，景天洞地看柞水”旅游品牌，提高柞水旅游的知名度，不斷擴大柞水旅游的影響力。 (王 維)
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