12月17日下午,國網商洛供電公司商丹客戶服務分中心邀請轄區(qū)重點企業(yè)、學校、個體工商業(yè)、村組等各行業(yè)用電客戶、人大代表、政協(xié)委員20余人,在商丹分中心4樓會議室,舉辦用電客戶座談會。廣泛征集與會代表對商丹分中心供電優(yōu)質服務及踐行“你用電、我用心”服務承諾方面意見和建議,并對商丹分中心一年來的工作進行行風評議。
座談會上,商丹分中心主任王中華做了2015年行風建設專題工作匯報,他分別從加快電網建設改造,滿足客戶供電需求;不斷深化優(yōu)質服務,積極履行社會責任;落實三新戰(zhàn)略,提升農電管理水平;勇于擔當,樹立國網品牌形象等四個方面,回顧過去一年來商丹分中心在服務地方社會經濟發(fā)展過程中取得的成績及下一步行風建設思路和打算。
座談會上,商洛區(qū)監(jiān)察局向與會代表發(fā)放測評表,進行閉卷行風測評。來社會各層的客戶代表,結合各自用電過程遇到的實際困難和問題,現身說法,對商洛供電公司商丹分中心提供的真誠服務表示感謝!同時,對商丹分中心今后的供電服務工作提出寶貴意見和建議。座談中,商洛區(qū)監(jiān)察局對商丹分中心近年來,認真履行“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經濟社會發(fā)展”的服務宗旨,積極踐行“你用電、我用心”服務理念,不斷加強電網建設、努力提升優(yōu)質供電服務質量等方面所做的工作給予了充分肯定。
商丹分中心表示,對大家提出的意見及建議,將認真梳理匯總,拿出具體措施,及時反饋答復。同時,將繼續(xù)踐行“你用電、我用心”服務理念,積極分析糾正供電服務過程中存在的問題和不足,以“三嚴三實”活動為契機,努力提高供電服務質量和水平,更好地服務商州地方社會經濟發(fā)展,讓群眾滿意,讓政府放心。(趙少斌)