本報訊 (劉 馳 樊利仁)“謝謝,謝謝……要不是你們,我還不知道要跑多少冤枉路呢!”近日,65歲的丹鳳縣蔡川鎮(zhèn)太子廟村村民蔡鎖子對蔡川鎮(zhèn)便民服務大廳的干部連聲道謝,感謝鎮(zhèn)上干部親自上門幫助他辦理各種手續(xù)。
原來,村民蔡鎖子的妻子常年臥床不起,在辦理計生家庭獎勵扶助政策時,鎮(zhèn)上干部了解到他家里的真實情況后,親自上門幫助他辦理手續(xù)。當老人把一袋核桃塞給鎮(zhèn)上干部時,干部笑著說:“您的心意我領了,如果您非常滿意的話,就送我一個‘非常滿意’吧!”此時,老人鄭重地按下了評價鍵,熱淚盈眶地說:“變了!干部的作風真是變好了呀!”這一幕,是丹鳳縣蔡川鎮(zhèn)實施五項制度“評星級爭先鋒”活動帶來的變化。
今年,丹鳳縣蔡川鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)干部職工中開展“評星級爭先鋒”活動。將干部日常管理以評星方式進行考評,把群眾滿意度作為考評的重要條件,及時啟用滿意度測評儀器,讓群眾當面對工作開展情況進行滿意度“打分”給出“星級評價”,評星結果實行一月一匯總,一年一統(tǒng)計,并定期公示。公示的積星結果將與干部年度考核直接掛鉤,評定為五星以下的干部職工將被約談甚至面臨問責,積星最多的將被優(yōu)先推薦為評優(yōu)人選,積星最少的將在年底考核推優(yōu)工作中實行一票否決。
自實行評星活動以來,該鎮(zhèn)干部作風不斷轉變,干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,群眾滿意度不斷提升。目前,該鎮(zhèn)干部共記錄各類民情事項1765件,解決群眾生產(chǎn)生活難題1388件,排查解決矛盾糾紛40起,接待群眾來信來訪12件。