為更好地踐行“心系群眾,財政為民”宗旨,今年以來,閆村鎮(zhèn)財政所積極配合鎮(zhèn)黨委、政府開展了財政干部記“民情日記”活動,要求每名財政干部在當天工作結(jié)束前統(tǒng)一在商洛市鎮(zhèn)(辦)干部《民情日記》上記錄自己當天做過的事情、處理群眾在便民服務大廳接訪的記錄、走訪群眾的記錄以及下個工作日工作計劃,并將此作為一項工作制度加以貫徹實施。
為把“民情日記”工作落到實處,財政所制定了“三條”制度。一是檢查落實制度。由所長牽頭,每周對“民情日記”落實情況進行檢查、點評,并納入財政所人員年度考核。二是反饋處理制度。對于群眾的反映,凡是當場能夠解決的,現(xiàn)場辦理,不能答復或不在解決范圍內(nèi)的,要當面向群眾解釋,不能推諉,明確責任人具體承辦,記入民情日記以便落實責任。三是責任追究制度。凡是因財政所人員處理問題不到位或不及時,造成不良后果的,要責令改正并追究當事人責任。
通過記“民情日記”,財政所能及時了解群眾急需解決的問題和對財政工作的意見和建議,既幫助群眾解決了困難又提高了財政所人員的服務意識,對搞好全鎮(zhèn)的民生工程,做好社會和諧穩(wěn)定奠定了基礎。(南撐民)