為更好的宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策和服務(wù)于廣大參保人員，社保局積極換位思考，采取三項(xiàng)便民措施，惠及廣大參保群眾。

　　醫(yī)保余額查詢手段多樣化。參保人員可在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、在社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)站和社保局便民大廳登錄查詢繳費(fèi)屬期和個(gè)人賬戶，及時(shí)了解單位和個(gè)人的繳費(fèi)情況和刷卡明細(xì)情況。

　　醫(yī)保卡掛失快速又便捷。升級(jí)后的醫(yī)保信息系統(tǒng)，完善系統(tǒng)公共服務(wù)功能，參保人員丟失醫(yī)�？ê罂杉皶r(shí)撥打社保局電話實(shí)時(shí)掛失，隨后憑身份證前往社保局辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

　　公開服務(wù)承諾接受監(jiān)督。在業(yè)務(wù)大廳主動(dòng)亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾，自覺接受群眾監(jiān)督，業(yè)務(wù)辦理做到“三清”“三有”，即所有表格一次給清、辦事程序一次說清、索要材料一次講清，做到辦事有須知、填表有示范、服務(wù)有感情，凡符合條件的立即辦，材料不全的指導(dǎo)辦。