本報訊 (王丹斌 徐 青)丹鳳縣龍駒寨街道辦今年按照一套制度保落實、一輪打分定格次、一本民情解民憂、一個系統(tǒng)優(yōu)服務(wù)、一班人馬解民怨的辦法，認真落實“五項制度”，推動干部執(zhí)行常態(tài)化、督察督辦持續(xù)化、群眾辦事簡單化。
　　一套制度保落實。街辦黨委制訂落實“五項制度”督查辦法和考核辦法，對“五項制度”執(zhí)行情況隨機督查，督查結(jié)果與干部年終考核相掛鉤；并設(shè)立曝光臺，對違反掛牌上崗、去向公示有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象公開亮相并通報批評；對多次違反制度的干部由紀委約談問責。
　　一輪打分定格次。龍駒寨街辦從“五項制度”落實、包村事務(wù)、中心工作和年終測評等四個方面，對干部工作成效和崗位職責履行情況進行考察、核實，客觀、公正、全面評價全體干部的德、能、勤、績、廉等情況，作為對干部進行獎懲和任用的依據(jù)。
　　一本民情解民憂。龍駒寨街辦黨委定期調(diào)閱干部民情日記，并以站辦所為單位收集起來，過錄成冊，將需要轉(zhuǎn)辦或答復(fù)的民情，按社保救助、衛(wèi)生計生、農(nóng)綜服務(wù)等9個類型梳理，轉(zhuǎn)交相關(guān)單位限期辦結(jié)交賬。到目前，已開展民情交流70人次，轉(zhuǎn)辦民情169件，辦結(jié)128件。
　　一個系統(tǒng)優(yōu)服務(wù)。龍駒寨街道辦購置便民服務(wù)查詢機，將街辦的日常工作、群眾辦事指南、干部代辦事項、涉農(nóng)補貼全部融入到查詢機里，以觸摸屏的形式向群眾公開，最大限度方便群眾查詢監(jiān)督。
　　一班人馬解民怨。每天安排兩名科級干部在信訪大廳接訪，及時協(xié)調(diào)干部調(diào)處群眾訴求，做到反應(yīng)問題“不過夜”。同時，抽調(diào)20名熟悉農(nóng)村政策、基層經(jīng)驗豐富的干部充實信訪工作隊伍，實行包案化解。今年來，化解信訪積案13件，信訪總量同比下降20%。