營(yíng)盤鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)切實(shí)做到了“四穩(wěn)”、“三急”。“四穩(wěn)”即:對(duì)重大的矛盾糾紛受理時(shí)一定要穩(wěn);對(duì)時(shí)間間隔較長(zhǎng)的矛盾糾紛受理時(shí)一定要穩(wěn);對(duì)政策有規(guī)定但當(dāng)時(shí)無法律依據(jù)的糾紛受理時(shí)一定要穩(wěn);對(duì)有代表性的集體糾紛受理時(shí)一定要穩(wěn)。“三急”即:遇到突發(fā)性事件調(diào)處要急;遇到集體上訪調(diào)處要急;遇到毆打、械斗調(diào)處要急。
工作實(shí)踐中,鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)實(shí)行矛盾糾紛首問責(zé)任制,防止了對(duì)投訴案件的相互推諉、拖沓不管的現(xiàn)象發(fā)生。在糾紛調(diào)處工作中,切實(shí)做到了以情感人,以理服人,以法治人,取得了良好的社會(huì)效果,筑牢了社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。