商洛之窗訊(孟璇)柞水縣人社局嚴(yán)肅整治違反紀(jì)律作風(fēng),堅(jiān)持“四舉措”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升隊(duì)伍建設(shè)。聘請(qǐng)專業(yè)講師開展干部作風(fēng)建設(shè)的專題講座,每周一早上組織召開全體職工大會(huì),系統(tǒng)學(xué)習(xí)中省市縣相關(guān)文件、人社工作業(yè)務(wù)知識(shí);每月組織開展一場(chǎng)人社業(yè)務(wù)知識(shí)大講堂。
優(yōu)化服務(wù),提升窗口形象。要求窗口人員掛牌上崗、掛牌服務(wù);對(duì)工作人員開展公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),對(duì)其儀容禮儀、服務(wù)態(tài)度、文明用語等做出規(guī)范指導(dǎo);公布監(jiān)督牌,廣泛接受社會(huì)各界對(duì)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督。
簡化程序,提升工作效率。簡化審批程序,制定科學(xué)合理的審批流程,減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,提高審批效率。在局網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)辦事流程,方便群眾辦事。
強(qiáng)化監(jiān)督,提升群眾評(píng)議水平。工作人員主動(dòng)“上門征求意見”,深入幫扶村面對(duì)面了解情況,圍繞群眾社保、下崗職工就醫(yī)扶持情況、農(nóng)民工合法權(quán)益維護(hù)情況等群眾關(guān)心的問題,進(jìn)行交流溝通,傾聽意見。