商洛之窗訊（黃 婷）柞水縣人力資源服務大廳成立以來，系統(tǒng)各業(yè)務窗口人員不斷提高服務職能，量化管理標準和監(jiān)督評估標準，創(chuàng)新窗口服務理念，為群眾提供“三聲”優(yōu)質(zhì)服務，得到一致好評。
詢問有應聲，實行首問負責制。對前來大廳辦事群眾提出的問題耐心傾聽、不敷衍，遇見有疑問的辦事群眾主動詢問，用語文明有禮，業(yè)務辦結(jié)及時提醒，讓群眾滿意而歸。
辦事有回聲，實行專崗專辦，一站式服務。對群眾反映問題依次一一解答，材料齊全的當場受理，不能辦理的，一次性告知，需要時間處理的，規(guī)定期限內(nèi)及時辦結(jié)并以電話、短信方式向群眾反饋。
批評無怨聲。對群眾提出的批評埋怨，耐心細致解釋政策規(guī)定，并以正確的接待技巧和說話方式化解群眾的不滿，消除不必要的誤解。自從開展“三聲”優(yōu)質(zhì)服務后群眾滿意率明顯上升，受到辦事群眾的一致好評。
10月20日上午，縣委召開新任職縣直部門主要負責人及提任的主任科員集體談話會�？h委常委、組織部長謝曉軍主持�！ ⒋好谥v話中指出，縣委對這次干部調(diào)整高度重視，是從進一步加強部門干部隊伍建設、推動美麗...
10月20日上午，城關街道辦舉行城關便民服務中心正式啟用暨焦裕祿雕像落成儀式，縣委書記劉春茂出席活動并為焦裕祿雕像落成揭幕�！ ⒋好谥v話中指出，學習焦裕祿同志，一要努力深學，真正把握焦裕祿“...
10月22日，商南縣召開“兩率一度”提升暨信訪維穩(wěn)工作電視電話會�？h委副書記楊長江主持會議，縣委常委、政法委書記張賢慧安排部署全縣“兩率一度”提升暨信訪維穩(wěn)工作，縣政協(xié)副主席石紅菊...
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為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，為廣大職工象棋愛好者提供交流、提高的平臺，經(jīng)縣總工會積極努力爭取，第二十六屆陜西�。ㄌ炻贡┞毠は笃遒悓⒂�11月9日至13日在商南縣天鹿酒店舉行。 為積極備戰(zhàn)省職工象棋...
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商洛之窗訊（江學樹）商南縣建立“四三二一”機制，推進 “三嚴三實”專題教育工作扎實有序、有效開展�！ 『粚嵥膫�責任。嚴格夯實各級黨委黨組主體責任、各級黨委黨組書記第一責任、組織...
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