商州區(qū)民事民議服務(wù)中心成立以來，有效化解了一批信訪積案和信訪疑難問題，取得了良好的社會效果。為了更加及時將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，減少群眾的信訪成本，近期，商州區(qū)民事民議服務(wù)中心在劉灣街道辦事處、夜村鎮(zhèn)、大荊鎮(zhèn)三個重點鎮(zhèn)辦設(shè)立了民事民議工作站，探索民事民議工作向基層延伸的新方法，新路徑。
相關(guān)鎮(zhèn)辦通過組織推薦公示，民事民議服務(wù)中心審核等程序，各遴選議事代表30名左右，并推選站長1名，區(qū)民事民議服務(wù)中心對工作站議事代表進(jìn)行集中培訓(xùn)，并頒發(fā)聘任證書。議事代表是工作站化解信訪問題的主體力量。重點鎮(zhèn)辦民事民議工作站是“政府支持、社會參與、精準(zhǔn)調(diào)解、服務(wù)群眾”的群眾組織，主要職責(zé)是配合鎮(zhèn)辦調(diào)查、調(diào)解本區(qū)域內(nèi)信訪問題，針對轄區(qū)社會熱點難點和群眾反映強(qiáng)烈的問題廣評熱議，為鎮(zhèn)辦黨委政府決策建言獻(xiàn)策。