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                  誤考女子起訴酒店未叫早 出庭當(dāng)天再次睡過頭

                  誤考女起訴酒店出庭當(dāng)天睡過頭

                  2013-06-06 15:51:50

                  來源:

                    欲考導(dǎo)游證的趙女士特意住進(jìn)考點(diǎn)附近的酒店,結(jié)果當(dāng)天10點(diǎn)半才醒,錯(cuò)過考試。她稱酒店沒有依承諾在8點(diǎn)前叫醒她,起訴索賠4萬元。昨天,此案在西城法院開庭,戲劇性的是,趙女士又睡過了頭,錯(cuò)過了庭審,法院按其自動(dòng)撤訴處理,趙女士只能再行起訴。

                    女子誤考訴酒店沒叫醒

                    27歲的趙女士是外地人,住北京市豐臺區(qū)。她起訴稱,今年1月27日早上她要參加導(dǎo)游證考試,而考場在德外大街,因此她特意在前一晚,即1月26日,入住考場附近的如家酒店。

                    趙女士稱,該酒店包含叫醒服務(wù),為了保證及時(shí)起床參加考試,她特別吩咐前臺兩位接待的服務(wù)員,在27日早上8點(diǎn)前叫醒她,服務(wù)員也記錄下該事項(xiàng),并承諾一定會(huì)把她叫醒。然而第二天早上,服務(wù)員并沒有在8點(diǎn)前叫醒她,她直到上午10點(diǎn)半才睡醒,最終錯(cuò)過了考試。

                    趙女士稱,導(dǎo)游證考試一年只有一次,且其為了此次考試報(bào)輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)了一年,酒店未叫醒她給其造成了時(shí)間和金錢上的損失。她起訴要求酒店賠償違約金4萬元,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。

                    如家酒店提前叫醒不違約

                    對于趙女士的起訴,如家酒店的代理律師否認(rèn)違約,稱趙女士只說8點(diǎn)前叫醒她,沒有約定具體時(shí)間。律師指出,1月27日早6點(diǎn)半,趙女士的男友到酒店找她,因自己沒敲開門,到前臺找服務(wù)員幫忙。服務(wù)員打電話沒人接,就帶著趙女士的男友一起去敲門。敲了半天,趙女士才開,整個(gè)過程酒店都有監(jiān)控錄像。

                    律師說,他們在6點(diǎn)半已經(jīng)履行了叫早服務(wù),而且還叫醒了,所以8點(diǎn)鐘就沒有再叫早。律師認(rèn)為,趙女士是成年人,當(dāng)天她男友也去了,耽誤考試應(yīng)該由她自己承擔(dān)全部責(zé)任。而酒店的主要義務(wù)是提供住宿服務(wù),一晚的住宿費(fèi)只有200多元,且事后因趙女士情緒激動(dòng),酒店免去了她當(dāng)晚的住宿費(fèi)。“讓我們承擔(dān)4萬的賠償太不合理。”

                    代理律師表示,如家酒店在全國有1400多家連鎖店,這是第一次因?yàn)榻性绶⻊?wù)被起訴。“我們提供的是叫早服務(wù),不是叫醒服務(wù)。”律師說,一般情況下,客人要求叫早,服務(wù)員會(huì)在約定時(shí)間人工打電話叫早。但電話通了響五六聲還沒人接,也就不再叫了。

                    >>庭審現(xiàn)場

                    法官苦等一小時(shí) 原告再次睡過頭

                    昨天的庭審原定于9點(diǎn)半開始,但直至10點(diǎn)鐘趙女士也沒有出現(xiàn)。法官、人民陪審員、書記員、酒店的代理人全部落座,旁聽席上還坐著人大代表、對接單位的負(fù)責(zé)人以及媒體記者。樓道里只要傳來腳步聲,大家就會(huì)扭頭張望,以為是趙女士。

                    這期間,書記員不停撥打趙女士的電話,但聽筒內(nèi)傳來的一直是關(guān)機(jī)的提示。

                    “這人是習(xí)慣性遲到嗎?”旁聽人員覺得不可思議,有人甚至調(diào)侃:“這回又是誰沒叫早啊?”

                    法官讓大家“再等等”。據(jù)法官說,此案已經(jīng)進(jìn)行過證據(jù)交換,庭前也向趙女士寄送了開庭傳票。就在開庭前一天,書記員還專門打電話和趙女士通知確認(rèn),趙女士都說能來開庭。

                    等到10點(diǎn)10分,法庭決定不等了。法官隨后宣布,根據(jù)法律規(guī)定,原告接到訴訟通知,無正當(dāng)理由拒不到庭,法院按自動(dòng)撤訴處理。

                    到了10時(shí)30分,趙女士主動(dòng)給法官打來電話:“真對不起,我睡過了,剛起來。”法官哭笑不得,問她電話為何關(guān)機(jī)?趙女士起初還說沒有關(guān)機(jī),查看了自己的手機(jī)后,說確實(shí)是關(guān)機(jī)了。

                    趙女士當(dāng)時(shí)還想趕過來開庭,法官向她解釋了程序上的規(guī)定,趙女士于是決定再行起訴。

                    >>記者追訪

                    酒店都有叫早服務(wù) 目前尚無執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

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