4月12日凌晨3：40許，合肥市南二環(huán)和宿松路交口東北角的裕林賓館內(nèi)，單獨(dú)在一樓大廳服務(wù)臺(tái)值班的李女士睡著了，等她聽到動(dòng)靜醒來時(shí)，一把匕首已經(jīng)伸到她眼前。李女士不敢出聲，只好退縮到服務(wù)臺(tái)一角，任憑戴口罩的持刀男子掠走抽屜內(nèi)的4500元營業(yè)款。事發(fā)后，轄區(qū)警方介入調(diào)查。昨日，安徽商報(bào)記者分頭走訪了省城共20家中小型快捷賓館，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)賓館都安排女性服務(wù)員值守夜班，每天晚上都只有一個(gè)女孩在前臺(tái)值班的賓館，占到五成左右。女性夜班值班員的安全問題值得關(guān)注。
[驚魂]女服務(wù)員一睜眼面前是一把匕首
32歲的李女士在宿松路裕林賓館工作已有三年多，經(jīng)常值夜班。 3月12日凌晨的遭遇，像揮之不去的噩夢(mèng)。
李女士說，4月11日晚，她獨(dú)自在賓館前臺(tái)值班，同事張女士在一樓一房間睡覺。 12日凌晨3時(shí)前后，李女士給一名客人辦理完住宿手續(xù)，感覺頭有些疼。“吃了兩片藥，就開始犯困，不知不覺竟趴在服務(wù)臺(tái)上睡著了�！薄皽啘嗀g，聽到身邊有動(dòng)靜。”李女士說，等她睜開惺忪睡眼，一名戴黑色口罩的男子已把匕首伸到她眼前，“我嚇得‘啊’了一聲，想喊救命，才想到老板和同事都不在身邊�！崩钆空f，口罩男持刀威脅說，“再敢喊就捅你！”李女士只好退縮到一角，任憑搶劫男子掠走抽屜里的4500元營業(yè)款。
[還原]歹徒戴著黑口罩前后不到三分鐘
昨日9時(shí)許，安徽商報(bào)記者趕到該賓館。賓館大廳服務(wù)臺(tái)內(nèi)只有接班的蔣女士。征得同意后，記者查看了12日凌晨事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像。該賓館正門外的監(jiān)控探頭，清晰攝錄下12日凌晨嫌疑人進(jìn)賓館的情景。
◎3：40：39 一名身穿黑色上衣、藍(lán)色牛仔褲的男子向賓館大門走去。由于戴著黑色口罩，并將衣服上的帽子罩在頭上，看不清具體模樣。他的腳步不緊不慢，十幾秒后消失在監(jiān)控畫面中。
◎3：42：38 嫌疑人的雙腿出現(xiàn)在另一組監(jiān)控畫面的右上方。嫌疑人已經(jīng)進(jìn)入賓館大廳，李女士正趴在服務(wù)臺(tái)上睡覺。
◎3：43：20 嫌疑人從服務(wù)臺(tái)一側(cè)悄悄繞進(jìn)臺(tái)內(nèi)，右手持一把匕首走到李女士跟前。李女士被驚醒，抬頭看到持刀嫌疑人，下意識(shí)地用手擋住匕首，身子往后退縮。
◎3：43：24 嫌疑人右手持刀，左手把服務(wù)臺(tái)下的抽屜打開，迅速拿起一沓用鐵夾夾著的鈔票，熟練地把鐵夾放回抽屜，把一沓鈔票揣進(jìn)口袋。 8秒鐘后，男子持刀后退著離開服務(wù)臺(tái)，李女士一直蜷縮在服務(wù)臺(tái)一角不敢起身。
◎3：43：48 李女士慢慢起身，打電話呼叫賓館負(fù)責(zé)人。
昨日15時(shí)許，該賓館一位張姓負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后，轄區(qū)警方第一時(shí)間來調(diào)取監(jiān)控錄像，展開調(diào)查�！百e館今后將加強(qiáng)夜間值班人手，招聘值夜班保安，不讓女服務(wù)員單獨(dú)在賓館大廳值班�！�
[案例]女服務(wù)員遭夜襲合肥已發(fā)生數(shù)起
昨日16時(shí)許，安徽商報(bào)記者電話聯(lián)系了轄區(qū)刑警隊(duì)，民警表示此事正在調(diào)查中。
萬幸的是，歹徒只是搶走抽屜內(nèi)的營業(yè)款，并未對(duì)李女士造成傷害。值得注意的是，這種夜襲賓館女服務(wù)員的犯罪案件并非個(gè)案。賓館前臺(tái)值夜的女服務(wù)員遭受人身傷害，省城近年來已發(fā)生多起。
2014年1月19日凌晨3時(shí)許，合肥市蜀山區(qū)一賓館女服務(wù)員，遭受一名身穿女士內(nèi)衣和外套的男子猥褻，并被偷去錢包和手機(jī)；2013年11月12日凌晨，合肥市新亞汽車站附近一賓館，值夜的女服務(wù)員遭一男子持刀殺害，經(jīng)警方調(diào)查，該男子作案動(dòng)機(jī)竟是想自殺卻沒膽，想殺個(gè)人“練練手”。
[走訪]女性獨(dú)自值夜班五成賓館這么做
數(shù)起針對(duì)賓館值夜女服務(wù)員的犯罪事件，讓人擔(dān)憂。賓館夜間照常開門迎客，對(duì)外來人不關(guān)門設(shè)防，且前臺(tái)值夜班的大多是單個(gè)服務(wù)員，且女性服務(wù)員居多，抵抗能力較弱。此外，在犯罪分子作案的主要時(shí)段凌晨時(shí)分，這些服務(wù)員大多在睡覺，進(jìn)一步喪失了反應(yīng)能力和抵抗能力。
記者昨日分頭走訪了省城20家中小型快捷賓館，發(fā)現(xiàn)幾乎所有賓館都安排女性服務(wù)員值守夜班，每天晚上都只有一個(gè)女孩在前臺(tái)值班的賓館，占到了五成左右。
[探索]可安裝感應(yīng)門鎖前臺(tái)配防狼噴霧
賓館前臺(tái)值夜班的女服務(wù)員，該如何保障人身、財(cái)產(chǎn)安全？記者探訪中，很多女服務(wù)員稱，雖然賓館都安裝監(jiān)控，但一般犯罪分子都包裹嚴(yán)實(shí)，看不清面目，對(duì)那些蓄意作案的犯罪分子，所起到的震懾作用較小。女服務(wù)員小王說，希望賓館大門改造成帶感應(yīng)鎖的，白天可以常開，到了晚間就關(guān)上�！叭绻腥送砩弦∷�，在門外按下門鈴，我們就能給他開門，安全性高多了。”
探訪中記者發(fā)現(xiàn)，省城金寨路一家賓館在前臺(tái)為服務(wù)員配備了防狼噴霧劑。萬一遇到突發(fā)事件，女服務(wù)員可以使用，為報(bào)警和求助贏得時(shí)間。該賓館負(fù)責(zé)人稱：“我認(rèn)為這種做法應(yīng)該普及，保護(hù)值夜班服務(wù)員的人身安全。”
警方提醒，不僅賓館女服務(wù)員，一些在夜間單人值班的商家，以及孤身走夜路的女性，都容易成為不法分子侵害的對(duì)象。“女性應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，賓館前臺(tái)單人值夜班，最好少讓女士去做，夜間出門最好有男性朋友陪伴。遇到侵害后，要第一時(shí)間報(bào)警。”