坐旅游大巴去旅游,期間車輛顛簸導(dǎo)致腰椎受傷,六旬老太以旅行社未按合約保障她人身及財產(chǎn)安全為由狀告旅行社,索賠22萬余元。12日記者從佛山禪城法院獲悉,法院審理后認(rèn)定旅行社違約,需賠償老太19萬元損失。
大巴顛簸老太跌落地板
據(jù)了解,2014年3月1日,家住禪城的何老太和另外15人與佛山市星辰旅行社有限公司(下稱旅游公司)簽訂了《旅游合同》,每人團(tuán)費19元,參加該公司組織的番禺區(qū)十九涌一日游活動。
2014年3月4日下午5時許,在番禺游玩后,何老太等人乘坐旅游公司所包的旅游大巴返回佛山,車沿中山市南三公路由三角鎮(zhèn)往民眾鎮(zhèn)方向行駛至三角鎮(zhèn)溫五頃橋上坡路段時,發(fā)生了一次顛簸,致使何老太從座位上跌落到地板受傷。
隨后何老太被送至中山市三角醫(yī)院,被診斷為腰椎骨折,花了醫(yī)療費1226元,因傷勢嚴(yán)重,何老太后來被轉(zhuǎn)到佛山市中醫(yī)院繼續(xù)治療,直到2014年3月14日才出院,總共用去醫(yī)療費47930.47元,另外還花了2500元購買脊柱矯形器外部固定架。此后,何老太又多次到佛山市中醫(yī)院隨診,期間醫(yī)療、買腰圍、掛號等費用3153.10元。經(jīng)司法鑒定,何老太為腰椎粉碎性骨折,屬九級傷殘。
老太告旅行社索賠22萬
對于此次事故,中山市公安局交通警察支隊三角大隊出具的《道路交通事故證明》認(rèn)為,當(dāng)事司機(jī)與何老太并無導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的過錯,本次事故屬交通意外事故,兩人不承擔(dān)此事故責(zé)任。
但何老太認(rèn)為,旅行社未履行合同約定的保障原告人身及財產(chǎn)安全義務(wù),導(dǎo)致她受傷,未能達(dá)到旅游的根本目的,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在協(xié)商未果后,何老太一紙訴狀將旅行社告上法庭。起初,她要求旅行社賠償各項損失共85869.21元,主要包括醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、住院伙食補(bǔ)助費、交通費等。
庭審中,何老太又將賠償損失提升至242882.51元,除了第一次提出的賠償項目外,增加了傷殘賠償金、鑒定費以及精神損害撫慰金等。不過,在后來的庭審中,何老太表示選擇以違約之訴主張權(quán)利,并撤回2萬元精神損害賠償?shù)脑V訟要求。
旅行社稱駕駛員無過錯
對此,旅行社表示,事故發(fā)生時,涉案車輛在正常行使,不知什么原因何老太從座位上掉下來從而造成受傷,而交警部門認(rèn)定駕駛員在事故中沒有過錯,本次事故是意外。
旅行社還表示,本案所涉旅游項目本身不存在可能危及旅游安全的問題,旅行社安排的行程時間、路線都是合理安全的,導(dǎo)游在出發(fā)前已將相關(guān)注意事項口頭告知原告及其他同車游客。
旅行社還稱,“原告作為一個成年人,在乘坐交通工具時應(yīng)懂得照顧、保護(hù)自己!
法院判旅行社擔(dān)違約責(zé)任
禪城法院審理認(rèn)為,該案屬旅游合同糾紛。何老太與旅行社簽訂旅游合同,在旅游期間,旅行社應(yīng)對何老太的人身安全負(fù)有保障的義務(wù),何老太在旅途過程中乘坐旅行社的包車時發(fā)生意外事故,造成身體受傷,旅行社對她未盡安全保障義務(wù),已構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,對何老太的損失應(yīng)予賠償。
禪城法院綜合分析后認(rèn)為何老太的損失應(yīng)包括醫(yī)療費、護(hù)理費、住院伙食補(bǔ)助費、交通費、傷殘賠償金、鑒定費等合計為195704.37元,遂一審判決旅行社賠償何老太195704.37元,駁回何老太的其他訴訟請求。