網(wǎng)購(gòu)陷阱多 注意防風(fēng)險(xiǎn)——工商總局公布一批侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例
國(guó)家工商總局27日公布了2014年查處的侵害網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例，小到日用百貨，大到高價(jià)房產(chǎn)，均有涉及。這些案例可以幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范和識(shí)別意識(shí)，避免落入消費(fèi)“陷阱”。
傍名牌賣假貨
2014年8月，重慶市南岸區(qū)工商分局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人萬(wàn)丹曦在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的“傾城海倫家”網(wǎng)店涉嫌銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品。
隨后，工商部門對(duì)當(dāng)事人的實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，查獲待銷售標(biāo)注有PRADA(普拉達(dá))、CHANEL(香奈兒)、Zegna(杰尼亞)、BURBERRY(博柏利)字樣的男女式各型服裝、圍巾、拖鞋等商品380余件，后經(jīng)權(quán)利人鑒定，系侵犯權(quán)利人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品。重慶市南岸區(qū)工商分局對(duì)其違法行為依法從重處罰，沒(méi)收并銷毀當(dāng)事人未銷售的侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品，并對(duì)其罰款60萬(wàn)元。
類似的案例還包括，2014年9月15日，浙江省平湖市工商局對(duì)當(dāng)事人周家平在其淘寶網(wǎng)店銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)CC＆DD專用權(quán)的服裝進(jìn)行處理。
2014年10月13日，江蘇省鹽城市東臺(tái)工商局對(duì)淘寶兩家網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者王偉的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有3270件女裝的領(lǐng)標(biāo)、吊牌均標(biāo)有“ZARA”商標(biāo)等內(nèi)容。經(jīng)查，當(dāng)事人在其兩家網(wǎng)店銷售的上述女裝系侵害商標(biāo)專用權(quán)的商品。
“刷單”虛構(gòu)交易
2014年9月1日至10日，長(zhǎng)沙市莎拉購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司為了提升其天貓店鋪“莎拉購(gòu)化妝品專營(yíng)店”的交易量綜合排名，以便在即將開(kāi)始的天貓“雙11”促銷活動(dòng)中爭(zhēng)取更加靠前的排名，獲得更多人氣和銷量，安排2名員工在進(jìn)行網(wǎng)上銷售服務(wù)的同時(shí)，采取“刷單”的形式虛構(gòu)交易行為。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙市莎拉購(gòu)百貨貿(mào)易有限公司共計(jì)虛構(gòu)交易行為233單，虛假交易額44498元，支付刷單傭金1398元。
2014年7月9日，福建省福鼎市工商局對(duì)福鼎市艾洛裳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司要求其招收的VIP分銷代理之間互刷信譽(yù)，并代為發(fā)送空包以及為該公司的托管網(wǎng)店提升信譽(yù)發(fā)空包，從而達(dá)到在淘寶網(wǎng)上同類產(chǎn)品搜索排名靠前的目的，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)微信、網(wǎng)站等虛假宣傳
2014年9月16日，江蘇省鹽城市大豐工商局執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人奚忠明在其大豐市萃華金店微信上發(fā)布的廣告內(nèi)容涉嫌欺詐。經(jīng)立案調(diào)查，當(dāng)事人9月12日在其微信上發(fā)布的“黃金228元1克”“黃金全城最低價(jià)228元”的廣告，并沒(méi)有向消費(fèi)者明示其銷售的黃金價(jià)格優(yōu)惠的具體內(nèi)容，并且實(shí)際銷售價(jià)格與宣傳內(nèi)容不符。
江蘇省鹽城市大豐工商局認(rèn)定，奚忠明以虛假的價(jià)格表示銷售商品的行為屬于欺詐消費(fèi)者，對(duì)其處以3萬(wàn)元罰款。
2014年7月，安徽省蕪湖市工商局執(zhí)法人員在網(wǎng)上巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人黃金華在其開(kāi)設(shè)的新浪和騰訊官方微博上，將非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的振元堂養(yǎng)生美容管理中心宣傳為具有中醫(yī)醫(yī)療資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，屬虛假宣傳行為。
虛構(gòu)房源攬客
2014年5月7日至7月15日，北京中原房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司在明知所發(fā)布的西山藝境項(xiàng)目正在建設(shè)之中，雖已取得預(yù)售房銷售許可證，但尚未竣工，不存在二手房的情況下，為招攬客源，以便獲得北京某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的銷售渠道費(fèi)用，仍然將房源信息在搜房網(wǎng)“二手房”欄目下發(fā)布，并且保持每天維護(hù)更新，共計(jì)發(fā)布20條，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
北京市工商局門頭溝分局檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人的上述行為屬于經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳的行為，責(zé)令其停止違法行為，消除影響，并處以5萬(wàn)元罰款。(記者譚謨曉、董峻)