?谑忻袢~女士反映,她聽信一養(yǎng)生館的推銷:向該養(yǎng)生館交萬元養(yǎng)生項(xiàng)目服務(wù)費(fèi),即可獲贈一張某明星演唱會貴賓票。沒想到,她花了錢,拿了票,演唱會卻“泡湯”了。她認(rèn)為該養(yǎng)生館涉嫌商業(yè)欺詐,遂于1月18日來到?谀蟻啅V場向養(yǎng)生館討說法,要求退還1萬元費(fèi)用,但養(yǎng)生館未明確表態(tài)是否退款。據(jù)悉,葉女士已向?12315求助維權(quán)。
去年4月,32歲的葉女士在?谒{(lán)天路名門廣場逛商場時,碰到一位美容促銷員,稱到金棕櫚SPA養(yǎng)生館做美容,消費(fèi)500元送500元。此后葉女士在該養(yǎng)生館先后消費(fèi)了5000多元。去年12月,那位推銷員又向她推銷,交5000元養(yǎng)生項(xiàng)目服務(wù)費(fèi),可以獲贈一張價值698元的某明星演唱會貴賓票;交1萬元以上的養(yǎng)生項(xiàng)目服務(wù)費(fèi),可以獲贈一張價值1398元的某明星演唱會貴賓票。為了近距離接觸自己喜歡的大明星,去年12月31日,葉女士交了1萬元養(yǎng)生項(xiàng)目服務(wù)費(fèi),獲得了一張某明星演唱會貴賓票。
葉女士說,她在這家養(yǎng)生館前后消費(fèi)了2萬多元,讓她失望的是,今年1月16日晚,原計(jì)劃在?谑腥嗣翊髸门e辦的、由金棕櫚國際美容SPA經(jīng)辦的某明星演唱會流產(chǎn)了,某明星到場后只說了幾句話就匆匆離開了,并沒有唱歌。葉女士認(rèn)為,金棕櫚SPA養(yǎng)生館利用女性崇拜明星的心理,刺激其消費(fèi),結(jié)果說好的演唱會卻“泡湯”了,該養(yǎng)生館涉嫌商業(yè)欺詐。1月18日上午,葉女士來到?谀蟻啅V場二樓金棕櫚SPA養(yǎng)生館討說法。葉女士提出:其他已經(jīng)服務(wù)消費(fèi)的錢就算了,但她沖著明星演唱會交的1萬元養(yǎng)生項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)應(yīng)該退還。
昨日,海口南亞廣場金棕櫚SPA養(yǎng)生館鄧經(jīng)理在接受記者采訪時說:“葉女士是有判斷力的成年人,她購買養(yǎng)生項(xiàng)目服務(wù)完全是她個人的自愿行為。至于演唱會,那是因?yàn)楣病⑽幕块T擔(dān)心發(fā)生踩踏事件緊急叫停的,與我們沒有關(guān)系!敝劣谑欠裢诉葉女士的1萬元,鄧經(jīng)理表示她沒有這個權(quán)力,要請示領(lǐng)導(dǎo)后再說。截至記者發(fā)稿時,葉女士和養(yǎng)生館雙方仍未達(dá)成一致意見。
據(jù)悉,葉女士為了維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,已向?12315投訴。(記者 廖自如 李志良)