日前,中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示稱,防盜門A級鎖幾十秒甚至幾秒就能打開,呼吁消費(fèi)者及時更換更安全的B級鎖芯。據(jù)調(diào)查,超過50%的用戶仍在使用A級鎖,一些老舊小區(qū)用的大多數(shù)都是這種鎖芯。(12月2日《京華時報》)
A級鎖不安全,當(dāng)然不是什么新鮮提法。但中消協(xié)此番專門發(fā)文預(yù)警,著實顯得太過鄭重其事了些。無疑,中消協(xié)的警示出于善意,只是它的必要性和操作性,卻似乎尚未被詳細(xì)談及。這客觀上導(dǎo)致了,公眾很難采取理性行動,來回應(yīng)這種“籠統(tǒng)的警告”。
一時之間,A級鎖被描述成“很不安全”。這儼然意味著,超過50%的A級鎖住戶,處于完全不設(shè)防的狀態(tài)?此一駭人結(jié)論,顯然與大多數(shù)人的生活經(jīng)驗嚴(yán)重不符。一個顯而易見的邏輯是,失竊事件的發(fā)生率,并不完全取決于門鎖的級別。五分鐘內(nèi)可打開的B級鎖,與幾十秒可打開的A級鎖,在防盜性能上存在決定性差別嗎?需要理清的是,現(xiàn)代意義上社區(qū)的安防工作,早已超越了個體間矛與盾的對抗,鎖具只是其中的小小一環(huán)。
A級鎖當(dāng)然是“安全威脅”,但這種威脅是潛在的、或然的。而中消協(xié)的消費(fèi)警示,卻在無意之間,將A級鎖的威脅,刻畫成了即時的、必然的。這種話語方式,極易讓公眾產(chǎn)生一種迫切的焦慮感,繼而做出“恐慌性購買”的舉動。須知,國人的消費(fèi)心理,普遍存在“寧信其有”、“有備無患”的求穩(wěn)傾向。對于中消協(xié)的呼吁,他們自然會毫不猶豫地全盤照做。
據(jù)說“不安全”的A級鎖,竟會如此大面積地生產(chǎn)、入市、使用。這說明了,職能管理部門一系列的前置篩選,幾乎形同虛設(shè)?抑或是說明了,A級鎖其實勉強(qiáng)能用,而B級鎖則是“更好的選擇”?或許,將A級鎖換成B級鎖,只是一種改善型的安保升級。詭異的是,在一種流行論調(diào)中,其卻被視作必須立即去做的事情。這種偏差的消費(fèi)引導(dǎo),并不利于維護(hù)市場正常的供求秩序。
就長遠(yuǎn)來看,B級鎖取代A級鎖當(dāng)是大勢所趨,但這個更迭的過程,理應(yīng)是基于消費(fèi)者自發(fā)自主的選擇,而非源于恐慌性購買鎖所致的需求井噴。事實上,技術(shù)進(jìn)步、設(shè)施換代,將是一個恒久不變的主題。在大范圍的“以新?lián)Q舊”中,生產(chǎn)者和監(jiān)管者應(yīng)更多擔(dān)起責(zé)任,而不該拋給終端消費(fèi)者太多壓力!跏Y璟璟(華西都市報評論員)