北京市朝陽法院向朝陽區(qū)衛(wèi)生局發(fā)出首期醫(yī)療糾紛典型案例通報,通報了近期審理的5起醫(yī)療糾紛案件,并指出相關案件中醫(yī)務人員責任心不強、法律觀念淡薄等問題。其中兩起案件均與病歷的書寫、修改、管理有關。病歷瑕疵加劇了患者對醫(yī)院的不滿,直接導致鑒定遭遇障礙甚至鑒定不能。一名重病男童住院身亡,因病歷字跡潦草,難以辨認識別,法院判令該醫(yī)院承擔45%的賠償責任,賠償原告40余萬元。還有一家醫(yī)院在為家屬開具患者《死亡證明書》時,將死者身份證號碼填寫錯誤,導致家屬在辦理火化事宜時受阻。(11月23日《北京晨報》)
醫(yī)生們字跡過于潦草,不僅讓患者看不懂醫(yī)生的醫(yī)囑,導致無法按時服藥或保持良好的生活、飲食習慣,影響康復,還可能讓藥房工作人員、護士配錯藥或拿錯藥,導致嚴重的醫(yī)療事故。如果患者在本院配藥還好一點,至少配合時間長了,藥房工作人員和護士多少還看得懂醫(yī)生的“鬼畫符”,要是患者帶著處方去外面的藥店買藥,而藥店工作人員錯誤理解處方,那后果可想而知。病歷本身可供醫(yī)生參考患者以往病史,是患者再次患病時診斷與治療的重要參考資料,如果沒人看得懂,還會耽誤以后的治療。就算這次把病人治好了,只要病歷書寫不規(guī)范,也不能說圓滿完成了看病任務。
有些醫(yī)生平時寫字并非十分潦草,而是相當工整,但一寫起病歷,就成了“天書”,與其說是書寫習慣,不如說是職業(yè)病或潛規(guī)則。因為病歷潦草難以辨認,可以避免處方外泄,避免病人去外院復診或去藥店配藥。
病歷書寫規(guī)范根本不該由法院來提醒。衛(wèi)生部2002年頒布的《病歷書寫基本規(guī)范》和2007年頒布的《處方管理辦法》都要求醫(yī)生書寫時文字工整,字跡清晰,表述準確。這些法規(guī)為何一直落實不好,改不掉醫(yī)生書寫病歷潦草的老毛病,衛(wèi)生主管部門是不是應該給公眾一個說法?
如果有關部門能嚴格執(zhí)法,根據(jù)上述規(guī)定和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,對書寫病歷、處方潦草的醫(yī)生給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動,情節(jié)嚴重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書,恐怕也沒幾個醫(yī)生會繼續(xù)在病歷和處方上“鬼畫符”。違法成本太低,病歷潦草現(xiàn)象自然難以終結。因病歷字跡潦草鑒定時無法辨認,導致醫(yī)院在醫(yī)療事故鑒定中敗訴,為醫(yī)生的“天書”埋單的事也不是一兩回了,可有幾個醫(yī)生真正從中吸取教訓的?衛(wèi)生部門應不定期對病歷進行抽查,并接受公眾舉報,嚴懲“鬼畫符”醫(yī)生,如此方能真正治好醫(yī)生好寫“天書”的老毛病。
推廣電子病歷、電子處方,同時給患者打印紙質病歷,并由專門網(wǎng)站監(jiān)管電子病歷和處方防篡改,也許是根治病歷潦草問題的好辦法。即使病歷丟失,也能通過網(wǎng)上的備份找回,不會影響患者治療和醫(yī)療事故鑒定。 楊國棟