今年3月27日，余小姐到黃江鎮(zhèn)的一家商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的手機(jī)被盜后，隨后到派出所報(bào)警。余小姐認(rèn)為商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所，未能為顧客提供安全的購(gòu)物環(huán)境，應(yīng)賠償由此導(dǎo)致的損失，訴至東莞市第三人民法院，要求商場(chǎng)賠償4300元。

　　法院表示，余小姐手機(jī)在商場(chǎng)被盜取，且因商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)不夠完善導(dǎo)致無(wú)法提取事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控錄像視頻，商場(chǎng)未能盡到合理的安全保障義務(wù)。同時(shí)，余小姐作為消費(fèi)者，到公共場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)未能提高警惕，妥善保管好自身財(cái)物，對(duì)于手機(jī)被盜也存在過(guò)錯(cuò)。

　　法院最終判商場(chǎng)賠償余小姐手機(jī)被盜損失430元。(記者 龍成柳 通訊員 鐘紫薇 曾維亮)