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                  70名車主反映奧迪Q5車內(nèi)異味嚴(yán)重 深圳消委會(huì)發(fā)調(diào)查函

                  70名車主反映奧迪Q5車內(nèi)異味嚴(yán)重 深圳消委會(huì)發(fā)調(diào)查函

                  2017-06-14 16:59:03

                  來(lái)源:央廣網(wǎng)

                    央廣網(wǎng)深圳6月13日消息(記者劉祎辰 李強(qiáng))據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,日前,深圳市消委會(huì)就奧迪Q5車內(nèi)異味問(wèn)題向一汽-大眾發(fā)出調(diào)查函。事實(shí)上,關(guān)于奧迪Q5車內(nèi)氣味較重問(wèn)題,消費(fèi)者反饋由來(lái)已久,出現(xiàn)問(wèn)題的車輛制造時(shí)間也跨度數(shù)年,今年初浙江車主就已經(jīng)發(fā)起過(guò)集體維權(quán)。那么此次深圳消委會(huì)的調(diào)查函,能對(duì)車內(nèi)的怪味問(wèn)出個(gè)究竟么?

                    根據(jù)深圳市消委會(huì)介紹,今年以來(lái),深圳市消費(fèi)者委員會(huì)收到多宗關(guān)于奧迪Q5的投訴,車主均反映車內(nèi)異味濃烈。5月下旬,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)面向全社會(huì)征集2015款?yuàn)W迪Q5汽車車內(nèi)空氣“鬧心事兒”,截至6月8日,已有70名車主提供相關(guān)信息,均表示車內(nèi)異味嚴(yán)重。奧迪Q5陸車主表示,車已經(jīng)買了兩年多,氣味一直都在,“夏天特別天氣炎熱的時(shí)候,停在露天打開(kāi)車門,很刺鼻,沒(méi)法坐進(jìn)去。”

                    臭襪子味,死老鼠味,垃圾桶味,在各大汽車論壇上,奧迪Q5車主對(duì)車內(nèi)異味的描述五花八門,最早的異味問(wèn)題反饋出現(xiàn)在三年前,問(wèn)題車型也不僅限于Q5,A4L、A3車主也有所反映。那么奧迪對(duì)于這些反映,真的就無(wú)動(dòng)于衷么?記者致電奧迪客服,客服表示目前正在進(jìn)行車輛異味行動(dòng)。

                    按說(shuō),奧迪車主反映的異味問(wèn)題已經(jīng)有了專門的解決方案,為何還有那么多問(wèn)題案例接連不斷的被反饋呢?隨后記者致電深圳地區(qū)的一家規(guī)模較大的奧迪4s店,證實(shí)從去年開(kāi)始確實(shí)已經(jīng)推出這樣的應(yīng)對(duì)措施,但廠商并沒(méi)有下發(fā)正式的通知。

                    《深圳市消委會(huì)就奧迪Q5車內(nèi)異味問(wèn)題向一汽-大眾發(fā)出調(diào)查函》中提出了三個(gè)問(wèn)題:包括目前一汽-大眾已為多少臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間為2013年9月至2016年3月的Q5更換隔音棉;異味的源頭是否來(lái)自于車內(nèi)隔音材料;以及對(duì)提出更換隔音棉的奧迪Q5車主,一汽-大眾是否提供免費(fèi)更換服務(wù)。

                    而記者了解到,目前雖然大部分車主表示更換隔音棉后有一定改善,但仍有一些車主表示問(wèn)題依然存在。

                    據(jù)了解,調(diào)查函中深圳市消委會(huì)要求一汽-大眾于10個(gè)工作日內(nèi),也就是6月22日前函復(fù)。到目前為止,一汽大眾奧迪并沒(méi)有就函件作出任何反饋。

                    雖然一汽大眾奧迪已經(jīng)采取一些措施,但始終沒(méi)有明確產(chǎn)生異味的化學(xué)成分是什么,對(duì)人體有無(wú)傷害。而此前有車主使用室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)儀,對(duì)比室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),證實(shí)車內(nèi)空氣超標(biāo)。但事實(shí)上,我國(guó)目前并未出臺(tái)車內(nèi)空氣質(zhì)量的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)人士建議,應(yīng)盡快填補(bǔ)相關(guān)空白。

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