車輛進(jìn)水、熄火等車險(xiǎn)報(bào)案量激增
7月21日，北京遭遇61年來(lái)最強(qiáng)暴雨。7月22日，從多家保險(xiǎn)公司了解到，暴雨后本市商業(yè)車險(xiǎn)報(bào)案量激增，車輛進(jìn)水、熄火成為報(bào)案主要原因。多家保險(xiǎn)公司表示，此次車險(xiǎn)受理過(guò)程中無(wú)需車主提供氣象證明。消費(fèi)者只需持身份證、駕駛證、行駛證等證件，根據(jù)車輛受損情況，選擇撥打保險(xiǎn)客服電話或先行將車輛送到修理廠，再經(jīng)由正常的車險(xiǎn)理賠程序即可。
車輛熄火普遍 拖車壓力大
7月22日下午2點(diǎn)，在位于方莊的一家車險(xiǎn)定損理賠中心看到，停車場(chǎng)里已經(jīng)停滿了大大小小的各式車輛，車輛進(jìn)出已經(jīng)有些不便，場(chǎng)地一側(cè)的一位工作人員專門(mén)負(fù)責(zé)起車輛引導(dǎo)。大廳內(nèi)，人保、太平洋、平安幾家保險(xiǎn)公司的受理點(diǎn)前，站滿了等待辦理理賠業(yè)務(wù)的車主。
中國(guó)人保理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至7月22日下午5點(diǎn)，人保共接到商業(yè)車險(xiǎn)報(bào)案5241筆，其中車輛進(jìn)水、遭水浸泡導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞是報(bào)案的主要問(wèn)題，“比如車輛在水中熄火后再嘗試點(diǎn)火，就很容易對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損壞”。
“汽車在水中熄火后不能再次啟動(dòng)，需要救援公司、修理廠等用拖車將車輛運(yùn)至修理廠。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“受災(zāi)車輛范圍很大，現(xiàn)在還有很多車輛停滯在路邊等待拖車。”
平安保險(xiǎn)的一位理賠人員透露，截至7月22日下午4點(diǎn)，平安保險(xiǎn)共收到4682筆報(bào)案，車輛進(jìn)水情況普遍，“我們所有的拖車都在救援的路上，預(yù)計(jì)還需要兩天的時(shí)間，讓臨時(shí)停滯在路邊的熄火車輛都進(jìn)入修車廠”。
“二次打火”保險(xiǎn)公司不賠
發(fā)動(dòng)機(jī)“嗆水”在車輛損失險(xiǎn)中得不到理賠。中國(guó)人保一位理賠人員說(shuō)，車損險(xiǎn)負(fù)責(zé)車輛進(jìn)水后，發(fā)動(dòng)機(jī)外零件、電路、機(jī)油的更換、內(nèi)飾的清洗等，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水這種情況并不在基本的車輛損失險(xiǎn)承保范圍之內(nèi)。
涉水險(xiǎn)則是專為發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)置的單獨(dú)險(xiǎn)種，屬于附加險(xiǎn)之列，對(duì)路面積水和水中啟動(dòng)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損失都可以賠付。而目前只有少數(shù)車主會(huì)選擇辦理涉水險(xiǎn)，“一般車主都會(huì)考慮這一險(xiǎn)種在北方不太用得到”。
業(yè)內(nèi)人士表示，一般涉水損失險(xiǎn)的保費(fèi)為車損險(xiǎn)保費(fèi)的5%。
然而并非辦理了涉水險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的所有受損都照單全收。業(yè)內(nèi)人士提醒，無(wú)論辦理涉水險(xiǎn)與否，車輛涉水或被水浸熄火后，都不要再啟動(dòng)車輛，“二次打火”只會(huì)造成更大損失，而對(duì)這種情況保險(xiǎn)公司也將不予賠償。（北京日?qǐng)?bào)）