修理工驚曝修車(chē)黑幕－－－觸目驚心�。�！據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，我國(guó)私家轎車(chē)保有量巳超過(guò)1800萬(wàn)輛，其中天津和廣州每百戶(hù)家庭擁有私家轎車(chē)分別為l7．4輛和12．7輛。
有車(chē)就得養(yǎng)車(chē)修車(chē)。然而，最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)目前修車(chē)行業(yè)信不過(guò)的高達(dá)71．6％，基本信得過(guò)的只有11．4％。盡管有那么多人對(duì)修車(chē)行業(yè)的服務(wù)不滿(mǎn)意，但他們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，因?yàn)樗麄兏揪透悴磺逍捃?chē)行業(yè)到底有多少黑幕……
一技在身，修車(chē)接觸“潛規(guī)則”
2008年3月18日，在南京市一家4s修車(chē)店當(dāng)高級(jí)修理工的張宇清接到一個(gè)電話：他12歲的外甥女在跟同學(xué)一家駕車(chē)外出春游時(shí)出了車(chē)禍。張字清心里一緊，馬上趕過(guò)去。外甥女雖然命保住了，但可能留下終身殘疾。他一眼看出，事故車(chē)一定是在維修時(shí)被人做了手腳，不禁呆住了……
今年29歲的張宇清是南京市下關(guān)區(qū)人，10年前，他高中畢業(yè)后，到南京市一家民辦小汽車(chē)修理學(xué)校學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩年半學(xué)習(xí)，他取得了專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。結(jié)業(yè)后，他到南京幾家機(jī)修廠做了幾年的學(xué)徒工。由于他努力鉆研，修車(chē)技術(shù)提高很快。兩年后，只要仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音，他就能大概判斷出汽車(chē)故障出在什么地方。然而，一些老師傅對(duì)張宇清說(shuō)：“搞汽修這一行，技術(shù)當(dāng)然重要，但對(duì)其中的‘門(mén)道’更不能不了解。”張字清虛心地向他們請(qǐng)教什么是“門(mén)道”，師傅們說(shuō)：“這種事情只可意會(huì)，不可言傳。時(shí)間長(zhǎng)了，你自然就知道了。”
2005年夏，張宇清是比較成熟的機(jī)修工了。當(dāng)時(shí)他在一家維修店當(dāng)學(xué)徒，一天，一輛 馬自達(dá) 6因電腦故障前來(lái)維修，師傅正好不在，張字清就上前幫車(chē)主檢查。通過(guò)檢查，張宇清發(fā)現(xiàn)汽車(chē)沒(méi)有大毛病，只是電腦進(jìn)水了，用電吹風(fēng)吹干就行了。然而，正當(dāng)他拿著電吹風(fēng)準(zhǔn)備吹的時(shí)候，老板把他叫到一邊說(shuō)：“你這是干什么？都像你這樣修車(chē)，大家喝西北風(fēng)啊？想辦法讓他進(jìn)行‘套餐維修’，找個(gè)理由把電腦換掉!”
張宇清說(shuō)：“車(chē)子沒(méi)什么毛病，這樣做不是害人嗎？”老板壓低嗓子盯著張宇清說(shuō)道：“玩得起好車(chē)的人都有錢(qián)，不宰他們?cè)渍l(shuí)？按我說(shuō)的做！”
張宇清這才明白師傅們說(shuō)的話，只好學(xué)著師傅們的樣子對(duì)車(chē)主說(shuō)，因?yàn)檐?chē)子保養(yǎng)不當(dāng)，很多零部件都到了更新期，最好按照“套餐維修”全面修理。當(dāng)時(shí)車(chē)主還有點(diǎn)猶豫，老板走上前來(lái)，遞給車(chē)主一支香煙說(shuō)：“車(chē)子可不是開(kāi)玩笑的事情，你坐到駕駛位上就把身家性命交給了它，千萬(wàn)不能將就。你這車(chē)很多零部件如果不及時(shí)更新，路上隨時(shí)都可能出問(wèn)題。”
聽(tīng)了老板的話，車(chē)主才表態(tài)說(shuō)：“既然這樣，那就‘套餐’吧。”結(jié)果，那輛車(chē)按套餐維修規(guī)定，把很多根本不需要更新的東西都更新了，光是更新那臺(tái)電腦，車(chē)主就多花了4000元。這下子，本來(lái)20元就能解決的問(wèn)題，車(chē)主花了7000多元。
讓張宇清有些氣惱的是，事后，車(chē)主不光沒(méi)覺(jué)得老板宰了他，反倒感激老板做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。張宇清心想，這些有錢(qián)人真是欠宰!不過(guò)，僅這次維修，他就拿了1000多元的提成。此后，他也學(xué)會(huì)了宰客，凡車(chē)主來(lái)修車(chē)，他總是找各種理由要求車(chē)主盡量多更換零部件。這樣一來(lái)，他的“業(yè)務(wù)量”有了很大提高，收入自然也水漲船高。
2006年初，通過(guò)考試，張宇清獲得了民企小汽車(chē)維修三級(jí)技師職稱(chēng)，成了“師傅”級(jí)的高級(jí)技工，可以單獨(dú)修車(chē)并帶徒弟了。就在這時(shí)，張宇清談了三年多的七朋友懷孕了。因?yàn)閮扇藳](méi)有結(jié)婚，他好不容易才做通工作讓她做了人流。但女朋友說(shuō)：“我都快30歲了，你們家到底什么時(shí)候才能買(mǎi)房給我們辦喜事��？”