加強(qiáng)管理刻不容緩 排隊(duì)買(mǎi)票文明乘車(chē)
國(guó)慶長(zhǎng)假，我回洛南看望老人，在商洛汽車(chē)站排隊(duì)買(mǎi)票，被車(chē)站工作人員忽悠得生了一肚子氣，只好坐車(chē)站外面的黑車(chē)回洛南。
10月3日，我領(lǐng)著剛從大學(xué)回家休假的女兒到商洛汽車(chē)站坐車(chē)回洛南看望老人，在售票窗口排長(zhǎng)隊(duì)，排了近20分種時(shí)間，售票員突然說(shuō)要到車(chē)上去買(mǎi)票，40多等待買(mǎi)票的客人亂作一團(tuán)涌向站內(nèi)客車(chē)車(chē)上，年齡大的和抱小孩的客人擠不上車(chē)，剩余9人又跑到售票窗口問(wèn)售票員，下趟車(chē)在窗口買(mǎi)票，還是上車(chē)買(mǎi)票，售票員回答說(shuō)肯定在車(chē)上買(mǎi)。這時(shí)大家又回到停車(chē)場(chǎng)等下趟車(chē)，想這次人少又排在前面，肯定坐車(chē)沒(méi)問(wèn)題，大約等了20分鐘左右，來(lái)了趟班車(chē)，大家上車(chē)搶座位，等坐滿(mǎn)了，司機(jī)說(shuō)要到售票窗口買(mǎi)票才能坐車(chē)，大家又爭(zhēng)先恐后地涌向售票窗口，這樣折騰一番后，我們8人又沒(méi)買(mǎi)到票，坐不上車(chē)，大家感到被車(chē)站忽悠了，一會(huì)說(shuō)車(chē)上買(mǎi)，一會(huì)說(shuō)窗口買(mǎi)，到底咋回事，大家問(wèn)站內(nèi)一名女工作人員咋能這樣忽悠人，工作人員讓問(wèn)調(diào)度室，調(diào)度室一名男值班員態(tài)度很生硬地說(shuō)，誰(shuí)說(shuō)不賣(mài)票你問(wèn)誰(shuí)去，到售票窗口問(wèn)售票員，售票員說(shuō)尋調(diào)度室，就這樣推來(lái)推去，沒(méi)有一個(gè)人來(lái)解釋?zhuān)蠹仪榫w很激動(dòng)，在候車(chē)室內(nèi)吵來(lái)吵去，有的還罵娘，造成很壞的影響。這時(shí)站外黑車(chē)司機(jī)讓坐他們的車(chē)，我們約了7人，包了一個(gè)中巴車(chē)回洛南。相同的事件在今年中秋節(jié)時(shí)也發(fā)生過(guò)，那天本人看到乘客與車(chē)站工作人員因服務(wù)質(zhì)量差進(jìn)行爭(zhēng)吵。
節(jié)假日車(chē)站客人多，應(yīng)按順序排隊(duì)買(mǎi)票乘車(chē)，這能體現(xiàn)一個(gè)城市的文明。車(chē)站是我市對(duì)外的窗口，南來(lái)北往客人多，更要加強(qiáng)管理，打造平安商洛，構(gòu)建和諧商洛。 （張憲平）