一夜之間，鄭靈華在網(wǎng)絡(luò)上突然多了許多個(gè)“身份”：陪酒女、夜店舞女、不正經(jīng)人、妖精、紅毛怪……以及更多污言穢語(yǔ)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)留言里——只因她染了粉紅色的頭發(fā)。
“我想在拍畢業(yè)照的時(shí)候更好看一點(diǎn)�！爆F(xiàn)實(shí)中，鄭靈華的身份是浙江師范大學(xué)2022屆本科畢業(yè)生，她至今不明白發(fā)色怎么惹到那些網(wǎng)暴她的人。
這個(gè)出生于1999年的女孩，被保送研究生后，拿著錄取通知書(shū)給病床上84歲的爺爺一個(gè)驚喜，拍了照片和視頻發(fā)到社交平臺(tái)作紀(jì)念。
不知是誰(shuí)，“搬運(yùn)”了她的內(nèi)容，迅速在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。有人攻擊她師范生的身份和錄取她的華東師范大學(xué)。有人造謠“老人帶病考取研究生，還娶了一個(gè)小女生”。一些營(yíng)銷號(hào)看到流量高，貼上“專升本考上浙大后爺爺哭了”的字幕，賣專升本培訓(xùn)課……
鄭靈華又氣又怕。她刪掉了個(gè)人賬號(hào)中能看出個(gè)人信息的標(biāo)簽，隱藏了那條視頻，以及多個(gè)證書(shū)的照片——擔(dān)心這些優(yōu)秀證明再被拿去做廣告。
7月23日，鄭靈華告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，經(jīng)過(guò)復(fù)雜繁瑣的維權(quán)后，她公證了上千條嚴(yán)重侮辱性的內(nèi)容，準(zhǔn)備起訴網(wǎng)暴者，她“不想放過(guò)每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暴力的人”。
像許多年輕人一樣，鄭靈華活躍在微信、微博、嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站(B站)、小紅書(shū)等多個(gè)社交平臺(tái)。
她在社交平臺(tái)分享個(gè)人動(dòng)態(tài)和旅途見(jiàn)聞。例如7月14日，她獨(dú)自到杭州九溪徒步、尋找一條“很美的瀑布”。她將沿途拍的照片發(fā)在微信朋友圈，把剪輯的vlog短視頻發(fā)在B站。視頻點(diǎn)擊量只有幾十次，這是常態(tài)。她并不熱衷追逐網(wǎng)絡(luò)流量，自稱是一個(gè)“沒(méi)有什么人關(guān)注的小透明up主”。
類似這樣的記錄，在她上大學(xué)期間一直持續(xù)。對(duì)于鄭靈華來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上“分享自己的生活片段”是一件很正常的事。
在號(hào)稱“70%用戶是90后”的小紅書(shū)上，7月14日前，鄭靈華受到關(guān)注最多的一篇是關(guān)于“如何保研逆襲”的文章，記錄一個(gè)“學(xué)渣”如何開(kāi)啟“咸魚(yú)翻生路”，向?qū)W弟學(xué)妹們分享保研的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。她在文章開(kāi)頭說(shuō)，“希望能幫助到每一個(gè)曾經(jīng)和我一樣迷茫的你”。
她在微博認(rèn)證信息為“音樂(lè)博主”，與音樂(lè)愛(ài)好者交流翻唱的歌曲。這里也像一個(gè)情緒樹(shù)洞和“無(wú)情的打卡機(jī)器”，她喜歡發(fā)一些不愿讓親人朋友看到的內(nèi)心波瀾，最近在打卡雅思英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在這些平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，有時(shí)會(huì)重合，但是各有側(cè)重，串在一起，是一個(gè)95后女生的網(wǎng)絡(luò)世界，零碎、歡快、美好，也有失意、憂愁和彷徨。
僅僅一天，這個(gè)持續(xù)數(shù)年的世界就坍塌了。
7月13日下午4點(diǎn)半，鄭靈華在家拿到華東師范大學(xué)的錄取通知書(shū)。她沒(méi)舍得拆信封，想讓病床上的爺爺?shù)谝谎劭吹健?/p>
老人去年12月因腦梗、心梗、腸癌中晚期住院。因?yàn)楫?dāng)?shù)爻霈F(xiàn)新冠肺炎疫情，鄭靈華一直未能到醫(yī)院看爺爺，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻見(jiàn)面。
在接受記者采訪時(shí)，鄭靈華愿意花大量時(shí)間講述她的爺爺，以此證明“生命中這個(gè)小老頭”對(duì)她的特殊意義。
鄭靈華6個(gè)月大時(shí)沒(méi)了母親，父親忙，她主要由爺爺照顧。從記事起，爺爺就天天圍著她轉(zhuǎn)，送她上學(xué)、接她放學(xué)，買菜、燒菜、洗衣服全都是他一個(gè)人，“替代了媽媽的角色”。
老人退休后在路邊支攤修自行車，也做些木工。鄭靈華每到期末回家，爺爺總會(huì)給她一些現(xiàn)金，讓她存起來(lái)。她不知道一個(gè)老人家怎么掙到錢的。鄭靈華說(shuō)，“現(xiàn)在想好難過(guò)”。
中考前，鄭靈華參加美術(shù)集訓(xùn)班，爸爸不同意報(bào)名，爺爺偷偷塞給她報(bào)名費(fèi)。高中時(shí)，音樂(lè)老師聽(tīng)她唱歌有天賦，建議她轉(zhuǎn)學(xué)音樂(lè)。音樂(lè)生需要練鋼琴，爺爺用他的退休金為孫女買了一臺(tái)。
“在我們這樣的家庭擁有一臺(tái)鋼琴是不容易的事。”鄭靈華說(shuō)，在她每一個(gè)關(guān)鍵人生節(jié)點(diǎn)，爺爺都在支持她。繼續(xù)讀研，也是爺爺對(duì)她的一個(gè)心愿。
她原打算請(qǐng)護(hù)工阿姨把信封帶到病房，麻煩保安叔叔拍一段爺爺看通知書(shū)的視頻。醫(yī)院的保安、護(hù)士聽(tīng)了她的情況，查看她的核酸檢測(cè)陰性證明在24小時(shí)內(nèi)，允許她進(jìn)入病房。
鄭靈華哭了。她感激好心的保安與護(hù)士。她曾經(jīng)想去病房照顧爺爺。姑姑告訴她，病房里1個(gè)護(hù)工照顧3個(gè)病人。如果進(jìn)去的話，住的地方也難找到，老人吃喝拉撒、翻身擦洗，一個(gè)女孩子做不來(lái)。她問(wèn)姑姑，是不是“只能在爺爺去世的時(shí)候見(jiàn)到他？”
鄭靈華見(jiàn)到爺爺時(shí)，淚又涌了出來(lái)。
“這不是(你)孫女嗎？孫女叫什么名字啊？”護(hù)工趴在老人耳邊大聲說(shuō)。老人躺在病床上，鼻子中插著管，看著他養(yǎng)大的孩子。
“華華……”老人終于叫了出來(lái)，用力抬了一下頭，鄭靈華泣不成聲。她說(shuō)，爺爺瘦了，視力模糊，有時(shí)神智不清。他戴上眼鏡，依然看不清字。鄭靈華一個(gè)字一個(gè)字地將通知書(shū)上的內(nèi)容讀給爺爺聽(tīng)。
那天下午5點(diǎn)和晚上9點(diǎn)半左右，她把照片，以及由與爺爺短暫相聚的視頻和爺爺年輕時(shí)的照片剪輯的vlog，分別發(fā)在不同社交平臺(tái)上。
“我考研的動(dòng)力之一是能夠讓爺爺親眼看到我上研究生，并以我為驕傲�！彼谂笥讶χ袑懙�。
她睡了一個(gè)懶覺(jué)——這是連續(xù)上了6天雅思課后的休息日。她到九溪徒步，一直走了27公里，晚上9點(diǎn)半回到家。
手機(jī)上，小紅書(shū)不斷冒出提示。那條小紅書(shū)“筆記”火了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)有6萬(wàn)多個(gè)(條)點(diǎn)贊和評(píng)論。
私信里的留言讓她心跳加速�！皠倓傆腥吮I你照片，就是你給爺爺?shù)匿浫⊥ㄖ獣?shū)�！币晃痪W(wǎng)友私信給鄭靈華說(shuō)。
另一位網(wǎng)友向鄭靈華發(fā)來(lái)截圖，他看到短視頻平臺(tái)上一個(gè)叫“**學(xué)姐”的賬號(hào)盜用鄭靈華的圖片和事跡，改成“專升本考取浙大”，推銷“筆記”、賣書(shū)。
順著網(wǎng)友們提供的線索，她在抖音上看到“**在路上(教育)”“**學(xué)姐”等賬號(hào)。那條留念內(nèi)容的標(biāo)題、文字說(shuō)明遭到篡改。
“我以為就一個(gè)號(hào)在路上，原來(lái)那么多號(hào)叫‘某某在路上’�！编嶌`華搜索發(fā)現(xiàn)，那些“**學(xué)姐”“**在路上”“**備博中”等賬號(hào)存在一批相似的、成規(guī)模的號(hào)，發(fā)布的內(nèi)容多是不同的人或拿著通知書(shū)，或在學(xué)習(xí)——她只是其中一個(gè)，信息備注介紹多為專升本、普通學(xué)�？嫉矫�，可以“無(wú)償分享筆記”。
一名上當(dāng)?shù)膶W(xué)生發(fā)來(lái)聊天和轉(zhuǎn)賬截圖。他本來(lái)想學(xué)習(xí)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)課程，通過(guò)私信了解，對(duì)方讓他加微信，隨后開(kāi)始兜售課程和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。他向一位“**學(xué)姐”轉(zhuǎn)賬1680元購(gòu)買課程資料。對(duì)方收款后未再回復(fù)。
鄭靈華首先想到打110報(bào)警。當(dāng)?shù)鼐浇ㄗh，先通過(guò)社交平臺(tái)投訴，如平臺(tái)無(wú)法處理或無(wú)法滿足維權(quán)要求，警方再處警或到派出所做筆錄。她連夜撥打客服電話、通過(guò)郵件投訴侵權(quán)賬號(hào)。
“有人認(rèn)識(shí)咱們學(xué)院的鄭靈華學(xué)姐嗎？她的個(gè)人信息和一些相關(guān)資料似乎被無(wú)良營(yíng)銷號(hào)盜走，炒熱度掙黑流量了�！币幻麑W(xué)弟發(fā)朋友圈找她，“底下的評(píng)論更是沒(méi)眼看”。
這名學(xué)弟在百家號(hào)看到一個(gè)擁有30余萬(wàn)粉絲的賬號(hào)，認(rèn)證信息為“知名幽默博主、媒體人”。
該賬號(hào)于7月14日下午4點(diǎn)52分發(fā)布了一條“我的碩士錄取通知書(shū)”的動(dòng)態(tài)，只有3張配圖，分別為鄭靈華俯著身子和爺爺說(shuō)話、一張握著爺爺手的特寫和華東師范大學(xué)研究生錄取通知書(shū)的內(nèi)頁(yè)�！班嶌`華”3個(gè)字也未打馬賽克模糊處理。
鄭靈華看到那些“沒(méi)眼看”的評(píng)論時(shí)幾乎要暈倒。最上面的一條評(píng)論是“一個(gè)研究生，把頭發(fā)染的跟酒吧陪酒一樣”，得到2000多個(gè)贊。上萬(wàn)條評(píng)論中，許多網(wǎng)友針對(duì)她的發(fā)色。由于該博主只有一句介紹，一些網(wǎng)友分不清鄭靈華是圖中的老人還是女生，誤認(rèn)成“老少戀”對(duì)其一頓辱罵。
鄭靈華突然成了網(wǎng)絡(luò)靶子。有網(wǎng)友指責(zé)鄭靈華“吃人血饅頭”，“拿自己爺爺炒作”，說(shuō)“老爺子走慢了”。他們放大到群體攻擊，稱師范生、藝術(shù)生“不學(xué)好”，“不配當(dāng)老師”，“國(guó)家該取消藝術(shù)生”，“染發(fā)的都不是好人”。
被網(wǎng)暴前，鄭靈華曾在短視頻中告訴大家一個(gè)“活了22年才領(lǐng)悟的小秘密”：如果有人說(shuō)你不好，那就把他刪掉，這樣你就很完美啦。
顯然，這條人生經(jīng)驗(yàn)不足以抵抗網(wǎng)絡(luò)世界野蠻的一面。她的名字被公開(kāi)，遠(yuǎn)不是一刪了之或是閉上眼睛可以裝作看不見(jiàn)。
遭遇網(wǎng)暴后連續(xù)多日，她在雅思班無(wú)法集中注意力學(xué)習(xí)，嚴(yán)重失眠，吃不下飯。她沒(méi)有想到事情會(huì)這么嚴(yán)重，幾天時(shí)間收到過(guò)去22年都未見(jiàn)過(guò)的臟話。網(wǎng)上的事態(tài)快速發(fā)酵，承受者只有她一人。
7月14日起，鄭靈華在社交平臺(tái)上似乎換了一個(gè)人，言語(yǔ)間充滿疑惑和憤慨。
她在英文學(xué)習(xí)中曾看過(guò)“slut-shaming”(蕩婦羞辱)一詞，當(dāng)時(shí)沒(méi)有專門去理解這個(gè)貶低女性的詞，這次令她感受深刻。她發(fā)微博質(zhì)問(wèn)道：很想問(wèn)一句，“蕩婦羞辱”和“造謠他人”真的會(huì)開(kāi)心嗎？
接受采訪時(shí)，她告訴記者，“還是沒(méi)有辦法消化這些(侮辱)言語(yǔ)�！�
鄭靈華擔(dān)心親人朋友受到波及，也擔(dān)心母校浙江師大與即將就讀的華東師大名譽(yù)受損，擔(dān)心未入學(xué)便因此被學(xué)�！伴_(kāi)除”。
親戚看到網(wǎng)絡(luò)惡評(píng)，說(shuō)她“多事”，為何要發(fā)帶老人的視頻？她一度想到自殺。
鄭靈華不后悔發(fā)了爺爺打開(kāi)通知書(shū)的視頻�！翱赡�20年、30年后回看，我依然會(huì)流淚。”她說(shuō)，這就是在特殊節(jié)點(diǎn)的紀(jì)念，每個(gè)人都有這樣的節(jié)點(diǎn)。
維權(quán)的路依然艱難。她檢索、捕捉網(wǎng)暴者和營(yíng)銷號(hào)的侵權(quán)內(nèi)容，也要和某些平臺(tái)繁瑣甚至“故意為難”用戶的投訴規(guī)則斗智斗勇。
一個(gè)短視頻博主拉黑了鄭靈華，她在退出賬號(hào)后才能搜索到侵權(quán)內(nèi)容。在許多“正義網(wǎng)友”的舉報(bào)下，一個(gè)營(yíng)銷號(hào)隱藏了侵權(quán)視頻，沒(méi)過(guò)幾天又放了出來(lái)，評(píng)論第一條點(diǎn)贊量增加4000多個(gè)。
鄭靈華想在某平臺(tái)認(rèn)證個(gè)人賬號(hào)，讓更多人關(guān)注到這件事，認(rèn)證至今未通過(guò)。她寫了一篇《侵權(quán)人欠我爺爺一個(gè)道歉》，她試圖把有關(guān)維權(quán)進(jìn)展的留言置頂在文章下方，經(jīng)多次置頂審核后，系統(tǒng)通知“評(píng)論置頂未通過(guò)”。
有平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)投訴入口十分難找，她通過(guò)搜索才發(fā)現(xiàn)那個(gè)幾近透明的按鈕。平臺(tái)需要她提交身份證正反面照片、以及加蓋公章的相關(guān)函件。“我哪里有公章？”鄭靈華說(shuō)。
她希望侵權(quán)者刪帖、道歉、賠償。她花費(fèi)4000元，將15張微博截屏照片、165張百家號(hào)截屏照片以及1份刻錄的抖音視頻光盤加以公證，留作證據(jù)。其中3150元是她帶了好多節(jié)課才掙到的，鄭靈華希望“至少可以把公證費(fèi)賠償給她”。
在最艱難時(shí)，鄭靈華從幫助她的網(wǎng)友那里感受善意。她在網(wǎng)友留言中挑選溫暖、積極的話讀給爺爺聽(tīng)，好久沒(méi)笑過(guò)的爺爺居然笑了起來(lái)。
浙江律師金曉航愿意為鄭靈華免費(fèi)代理。他能夠體會(huì)鄭靈華與爺爺?shù)母星椤?014年，金曉航通過(guò)司法考試，最希望自己的外公能夠知道，“我跟她的心情也是一樣的，也希望老人能以我為驕傲”，當(dāng)時(shí)老人已經(jīng)去世。
金曉航表示，普通人發(fā)起維權(quán)、反擊網(wǎng)絡(luò)暴力并不容易，最難之處在于難以找到網(wǎng)暴者即侵權(quán)人的具體信息，只能通過(guò)先起訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司，要求平臺(tái)公司提供侵權(quán)人的身份信息。
鄭靈華要面對(duì)的，是無(wú)數(shù)難以定位的網(wǎng)暴者、營(yíng)銷賬號(hào)，以及多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
“我不會(huì)倒下的，更不會(huì)自殺�！编嶌`華說(shuō)，她希望那些“侮辱教師行業(yè)、音樂(lè)生、華東師范大學(xué)、爺爺、和我”的網(wǎng)暴者一個(gè)都逃不了，“我的戰(zhàn)斗才剛剛開(kāi)始。”
7月23日晚上，鄭靈華接受完采訪后，把粉色頭發(fā)染回了黑色。
(本文圖片均由受訪者提供)
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 耿學(xué)清