淘寶目前聚集了600多萬賣家,一家店鋪如果沒有流量,很快就會變得無人問津。近日有皇冠級淘寶賣家聲稱,如果不做廣告其流量入口就會被切斷,淘寶采取這樣的方式變相逼迫賣家做廣告。有淘寶賣家告訴北青報記者,淘寶廣告的確不算便宜,有些熱門品類的廣告位,每次點擊的價格都要十幾元錢甚至幾十元錢。
淘寶賣家稱不做廣告被斷流量
近日有媒體報道稱,某淘寶皇冠賣家抱怨,因為沒有在淘寶做廣告,除非直接用店鋪、產(chǎn)品的名字,很難在通用搜索中找到店鋪,通過搜索帶來的店鋪流量已經(jīng)不足1%,店鋪的生意只能靠回頭客和口碑營銷。
更讓這位店主感到不滿的是,根據(jù)淘寶的搜索頁面展示規(guī)則,當(dāng)用戶搜索某種商品時,頁面可以根據(jù)商品銷量來排名,“按照銷量的話,我們有幾款產(chǎn)品明明可以排到前3頁,但卻被排到了30頁之后。”
該店主懷疑,出現(xiàn)這種情況是淘寶有意為之,目的是通過控制搜索結(jié)果,來切斷一些初具規(guī)模淘寶店的免費流量,從而逼得這些店鋪去做廣告,“先用免費流量把賣家養(yǎng)起來,然后再想方設(shè)法從賣家身上賺錢。”
淘寶回應(yīng)稱不強制賣家做廣告
針對這位賣家反映的情況,北京青年報記者昨天詢問了淘寶有關(guān)人士,對方表示他們注意到了上述報道,但其中大部分內(nèi)容都不符合淘寶的實際情況,因此不愿做出公開回應(yīng)。
該人士表示,淘寶從來就不強制賣家做廣告,淘寶店鋪除了廣告之外,還有很多方式可以提高店鋪流量,賣家可以通過社交網(wǎng)絡(luò)、淘寶客聯(lián)盟等推廣自己店鋪的商品。
“說我們通過干預(yù)搜索排名來逼店家做廣告就更不靠譜了,搜索結(jié)果都是系統(tǒng)通過后臺自動抓取數(shù)據(jù),怎么可能屏蔽一部分賣家,傾向另一部分賣家?”該人士認(rèn)為,賣家商品展示位置不存在人工干預(yù),可能有些店家不太了解淘寶搜索規(guī)則,看到店鋪排名靠后就認(rèn)為是被做了手腳。
賣家表示淘寶廣告不便宜
李晴經(jīng)營淘寶網(wǎng)店已經(jīng)有兩年多時間,她告訴北青報記者,其店鋪因為產(chǎn)品單價高,不依靠銷量來盈利,因此淘寶廣告投得少,主要靠線下的熟人圈子來營銷,線上的店鋪主要用于展示和交易。
“不過,淘寶廣告的確不算便宜,有些熱門品類的廣告位,每次點擊的價格都要十幾元錢甚至幾十元錢,如果店鋪的商品種類和銷量做不到一定規(guī)模,做廣告肯定賠錢,”李晴表示。
記者從一家知名品牌的市場部了解到,他們做淘寶廣告最主要的方法是,集中營銷費用推介幾款性價比高的商品,展示出去以后能夠吸引大量買家前往店鋪,“很多買家在購買了廣告商品后,還會在店里購買其他商品,這樣算下來,廣告費用花得還是挺值的。”（北京青年報)