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                  部分動車春運期間僅提供高價盒飯 拒賣方便面

                  2013-01-29 17:04:21 來源:

                   

                    乘務員一語點破玄機:有15元的方便面,你還會去買40元的盒飯嗎?

                    都說春運坐火車買票難,火車上吃飯更難。昨天記者登上D3107次和D3208次列車體驗了一把。

                    早在2011年年底,鐵道部向社會公布《動車組列車服務質量標準(暫行)》,其中明確要求:要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應,且不得斷供。但從記者實際調查情況看,在高鐵餐車上根本就買不到10元甚至15元的盒飯。對此,餐車上的工作人員解釋稱“早就賣完了”。

                    1、暗訪

                    40元的盒飯是唯一的選擇

                    D37次

                    寧波東→臺州

                    便宜的食物都賣完了

                    昨日記者搭乘了從上海虹橋站開往福州南站的D3107次動車,記者11:58在寧波東上車。上車以后,列車廣播就開始預告:餐車為大家準備了午餐,需要購買午餐的旅客可以去餐車購買。

                    穿過幾節(jié)車廂來到餐車,吧臺上密密麻麻擺著不少袋裝休閑食品,但沒有方便面,翻看擺在吧臺的餐車食譜,也沒有發(fā)現方便面的蹤跡。此時是午餐的高峰期,已經有十幾個旅客在排隊買盒飯。

                    “您好,幫我拿一份10元的盒飯。”一位小姑娘向餐車的服務人員表示。

                    “10元的賣完了。”

                    “那就15元的吧。”

                    “15元的也沒有了。”

                    “20元的面有嗎?”

                    “沒有。”

                    “那就30元的。”

                    “也沒有,現在只有40元的盒飯。”

                    “低價盒飯就幾份”

                    記者翻看了吧臺的食品酒水單,發(fā)現里面的中式快餐包括10元、15元、20元、25元、30元、40元以及20元、30元的面食,一共8個檔次。但才剛剛12點,前面幾種低價的盒飯、面食都沒有了,只有最貴的40元盒飯。

                    記者問道:“午飯時間怎么就只剩最貴的盒飯?”

                    餐車的服務人員表示:“火車8點半開動時,就已經開始在賣了,因為只有幾份低價的,所以早就賣完了,現在只剩40元的這種。”

                    “低價盒飯數量多少?”

                    “就幾份,大部分都是40元的。”

                    記者在菜單里發(fā)現,還有八寶粥出售,雖然價格是8元一罐比超市貴一倍以上,但是8元能解決出門的溫飽問題也是一個不錯的選擇,可是餐車的工作人員表示,8元的八寶粥也沒有了,記者發(fā)現在主食中只有40元的盒飯可以選擇,其它可以當主食的東西要不沒有,要不就賣完了。

                    40元的盒飯成本不超過10元

                    記者發(fā)現,列車的服務人員銷售盒飯沒有開發(fā)票,只有當旅客主動索要時,他們才會拿出一張通用定額發(fā)票。發(fā)票的公章是“上海華鐵旅客服務有限公司”(簡稱“華鐵旅服”),并不是鐵道部的下屬單位。D3107的一位列車工作人員向記者表示,他們的餐車是承包給了華鐵旅服,還包括了保潔衛(wèi)生這一塊。

                    記者排了十幾分鐘隊以后,拿到了40元一盒的紅燒牛肉飯,盒飯中除了米飯外,還有4片牛肉、一個雞蛋,另外就是一些竹筍、蘑菇碎片配菜,沒有配湯或者飲料。記者事后將該盒飯的照片給寧波兩家快餐連鎖企業(yè)負責人看,他們都表示,盒飯的成本5元左右,考慮到密封以及包裝成本,不會超過10元,如果這40元的盒飯在他們這里零售,也不會超過15元。

                    2、暗訪

                    制度和利益致餐車愛賣高價貨

                    

                  編輯:周宣百