從省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到，為提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)，省質(zhì)監(jiān)局、省發(fā)改委決定在全省重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。
試點(diǎn)領(lǐng)域主要包括現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代金融業(yè)、科技信息服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、會(huì)展和服務(wù)外包業(yè)、農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等。試點(diǎn)類(lèi)型包括服務(wù)性企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)較集中的行政區(qū)域或園區(qū)。
據(jù)了解，試點(diǎn)項(xiàng)目要求提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)可依，標(biāo)準(zhǔn)齊全，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到80％以上；同時(shí)與本行業(yè)、本單位有關(guān)的國(guó)家、行業(yè)、地方和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到有效實(shí)施，實(shí)施率達(dá)到90％以上；試點(diǎn)單位的服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，服務(wù)行為規(guī)范，服務(wù)對(duì)象滿意度達(dá)到90％以上，并形成具有行業(yè)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的服務(wù)品牌。每個(gè)項(xiàng)目的試點(diǎn)時(shí)間一般為兩年，對(duì)于驗(yàn)收合格的單位，將授發(fā)“服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范（試點(diǎn)）單位”證書(shū)，可優(yōu)先推薦參與陜西省名牌評(píng)選。
試點(diǎn)工作計(jì)劃到2015年末，力爭(zhēng)在全省確定的10類(lèi)重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)中分別樹(shù)立起1－3家服務(wù)業(yè)品牌標(biāo)桿企業(yè)，建成100家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，培養(yǎng)1000名兼具服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)背景與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的復(fù)合型服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家人才，培訓(xùn)1萬(wàn)名分布在服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員，使全省服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模和綜合競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。（陜西日?qǐng)?bào)）