15年前，越南的中文導游阮氏山河迎來了她事業(yè)的“輝煌期”——平均每月200多人的中國團隊游客讓她有些應接不暇。而現(xiàn)在，隨著越來越多的中國游客到越南旅游，她卻陷入了“業(yè)務荒”，月接待顧客只有幾十人，這和兩國間紅紅火火的旅游態(tài)勢形成鮮明對比。
為什么中國游客與日俱增，中文導游卻日漸“寂寞”？
從事導游近20年的阮氏山河認為，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展、旅游資源的開發(fā)和越中交流的日益頻繁，使中國游客可以很方便地了解名勝景點，自己安排游覽行程。“他們不再需要一個中介，而是更喜歡自由地往來于兩個國家之間，來觀光、度假、品美食，來與這里的人交流，感受最真實的風土人情。”
不少中國游客的選擇印證了她的說法。一對以“自由行”方式到越南中部的峴港市觀光的年輕夫婦說，他們曾在中國的一些論壇上看到別人分享的會安古鎮(zhèn)信息，就決定自己搭巴士去看看。
身背巨型背包，手上拿著地圖，這對年輕人是時下最新潮的“背包客”。“現(xiàn)在關于越南的介紹應有盡有，我們提前做足了功課。我們希望在越南的旅行盡可能舒適，希望按照自己的時間表選擇旅游目的地，體驗當?shù)鼐用竦纳�，盡情品嘗美食，按自己的喜好買一些特色商品。”
根據(jù)越南國家統(tǒng)計局的數(shù)字，2012年，越南接待國際游客超過684萬人，其中中國游客最多，占到五分之一。今年前8個月，來越南的中國游客達119萬人，幾乎占全部外國游客的四分之一。
越南國家旅游局下屬越南旅游股份公司亞洲部經(jīng)理阮松說，近年來，隨著中國人生活水平的提高，越來越多的中國人選擇出境游。“越南和中國是友好鄰國，彼此的文化和歷史有很多相通之處，簽證和入境手續(xù)也方便快捷，這些都是吸引中國游客最重要的因素。”
如今，對于中國游客來說，到越南旅游可以通過海陸空各種交通方式，每周僅往返于中國與越南峴港的航班就多達20個班次，往返于中國與河內(nèi)或胡志明市的航班更多，這使得出行更加便捷和高效。
近年來，中國游客除了數(shù)量猛增，旅游方式和觀念也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。過去他們往往通過導游和中介進行“固定線路游”，現(xiàn)在則偏愛更自由、更多樣的“自助游”，喜歡用度假休閑式的旅游代替簡單的觀光與購物。
過去越南最負盛名的旅游目的地非下龍灣和首都河內(nèi)莫屬，它們也是中國游客的傳統(tǒng)選擇。然而，隨著旅游資源的逐步開發(fā)和服務質(zhì)量的提升，過去5年間，越南中部和南部的許多景區(qū)也為中國游客所青睞。
“十幾年前，我們接待的游客大多是從廣西、云南等省份過境來的團隊。我們會帶他們游覽一些固定的線路，不過效果并不理想，他們都覺得越南的景色并不好，旅游設施也不夠發(fā)達�，F(xiàn)在類似這樣的團隊越來越少了，游客們會自己選擇風景好、設施完善的地方，而不是通過我們中介機構(gòu)來安排，”阮氏山河說。
目前越南最受歡迎的旅游目的地是中部的峴港、會安和南部的芽莊，因為這些景點的自然風光和人文景觀都保存完好。峴港和芽莊的優(yōu)勢在于擁有美麗純凈的海灘，而會安則保留了濃重的中華文化色彩。
面對“飯碗被搶”的挑戰(zhàn)，越南的中文導游也開始拓展新業(yè)務。
“接待的游客雖然少了，但卻不意味著沒事做，”阮氏山河說。“如今越中之間各個領域的交流越來越多，更多時候我們會幫助一些有意向來越南進行投資興業(yè)的企業(yè)家進行一些調(diào)研，幫助他們尋找投資機會，為兩國間的經(jīng)貿(mào)往來做一些力所能及的事情。”