日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第32次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2013年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比高達(dá)78.5%。然而，就在移動(dòng)上網(wǎng)終端迅速普及的同時(shí)，網(wǎng)速慢、資費(fèi)高不僅是不少手機(jī)網(wǎng)民的切實(shí)感受，也成為制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要因素。
對(duì)于手機(jī)網(wǎng)速慢，商業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)易觀智庫(kù)分析師黃萌認(rèn)為，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)速的“慢”主要體現(xiàn)在3點(diǎn)：網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)慢、數(shù)據(jù)下載慢以及網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)傳輸慢。
據(jù)了解，代差是影響手機(jī)上網(wǎng)速度的關(guān)鍵因素。中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2G網(wǎng)絡(luò)下載速率最高可到0.384Mbps，3G網(wǎng)絡(luò)最高為14.4Mbps，兩者網(wǎng)速相差30多倍,而4G網(wǎng)絡(luò)下載速率更是高達(dá)80Mbps。
早在2009年1月，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信（3G）牌照，此舉標(biāo)志著中國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。但現(xiàn)實(shí)中，3G業(yè)務(wù)在我國(guó)普及率還比較低。人民郵電報(bào)科技新聞部副主編徐勇曾指出，至今，我國(guó)相當(dāng)大一部分手機(jī)用戶還在使用2G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，使用3G網(wǎng)絡(luò)的不到30%。
而在美國(guó)、韓國(guó)和日本，3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)大面積普及。以日本為例，日本是全球最早提供3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的國(guó)家。日本某電信公司北京研究所研究室總監(jiān)張永生曾表示，截至2009年3月，日本3G市場(chǎng)用戶數(shù)就已達(dá)到9963萬(wàn)，占到日本總用戶數(shù)的92.7%。韓國(guó)于2007年3月開(kāi)通3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。據(jù)知名IT網(wǎng)站比特網(wǎng)報(bào)道，韓國(guó)3G用戶在2009年5月底突破了2000萬(wàn)，3G用戶比例為44%。
與此同時(shí)，美國(guó)、韓國(guó)和日本也是較早使用LTE網(wǎng)絡(luò)（是3G的演進(jìn)，介于3G與4G之間的一個(gè)過(guò)渡——編者注）的地區(qū)。據(jù)IT網(wǎng)站中關(guān)村在線報(bào)道，截至2012年年底，全球LTE用戶數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到3800萬(wàn)，其中美國(guó)用戶占44%，韓國(guó)占29%，日本占14%。美國(guó)LTE網(wǎng)絡(luò)更是已經(jīng)擁有了驚人的覆蓋率，僅Verizon電信一家LTE網(wǎng)絡(luò)的全美覆蓋率就達(dá)到了75%。相比之下，中國(guó)的LTE網(wǎng)絡(luò)目前仍處于試驗(yàn)階段。
阻礙人們用手機(jī)上網(wǎng)的因素除了網(wǎng)速慢，還有費(fèi)用高。隨著智能手機(jī)的普及和各類手機(jī)應(yīng)用的增多，很多手機(jī)用戶直言，上網(wǎng)的資費(fèi)不斷增長(zhǎng)，甚至已經(jīng)超過(guò)話費(fèi)。特別是智能手機(jī)、3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)還是新事物。由于對(duì)運(yùn)營(yíng)商優(yōu)惠措施、手機(jī)功能、各類軟件以及推送功能不夠了解，一些手機(jī)網(wǎng)民容易在不知不覺(jué)中被“偷走”了流量。
2010年年底，一位名叫金娜的電影人稱自己在莫斯科發(fā)了3條微博，之后被中國(guó)聯(lián)通收取3900元上網(wǎng)通信費(fèi)。該“史上最貴微博”一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)此，聯(lián)通公司回應(yīng)稱，在俄羅斯，中國(guó)聯(lián)通并沒(méi)有相關(guān)的優(yōu)惠套餐，加上推送功能，數(shù)據(jù)漫游容易產(chǎn)生較大流量。
騰訊網(wǎng)2009年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，5萬(wàn)多名網(wǎng)友參與的投票中，74%的網(wǎng)友認(rèn)為3G上網(wǎng)資費(fèi)過(guò)于昂貴。對(duì)于每月平均能承受的上網(wǎng)支出，55%的網(wǎng)友表示在50元以下，38%的網(wǎng)友表示在50元~100元，僅有7%的網(wǎng)友能承受100元以上。
徐勇指出，與3G網(wǎng)絡(luò)國(guó)家的資費(fèi)套餐相比，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)并不算貴。但與4G網(wǎng)絡(luò)國(guó)家的資費(fèi)套餐相比，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)確實(shí)有點(diǎn)兒貴。當(dāng)前全球主流國(guó)家的移動(dòng)資費(fèi)套餐已經(jīng)走過(guò)了以語(yǔ)音為中心，發(fā)展到語(yǔ)音流量并重，且正在逐步進(jìn)入以流量為中心的階段。這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的智能管道建設(shè)和流量經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。
為了獲得更快的網(wǎng)速，同時(shí)降低流量消耗，許多手機(jī)用戶紛紛傾向于使用公共場(chǎng)所免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)（一種可以將個(gè)人電腦、手持設(shè)備等終端以無(wú)線方式互相連接的技術(shù)——編者注）。但在很多時(shí)候，大多數(shù)人并不能如愿。
北京郵電大學(xué)信息與通信工程學(xué)院劉培植教授指出，目前公共場(chǎng)所的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)不夠方便，有覆蓋點(diǎn)較少、帶寬有限、認(rèn)證繁瑣且不統(tǒng)一等問(wèn)題。