據(jù)報道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)應(yīng)對6月電商大戰(zhàn)將采取更具攻擊性的“逆襲戰(zhàn)”策略：整個6月期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在四大衛(wèi)視投入5000萬黃金時段廣告；圖書、服裝兩大“尖刀”品類全月、全品類價格戰(zhàn)；超過4億購物代金券發(fā)放；6月3日圖書將率先開打第一槍。
且不說這一被媒體稱作“逆襲”的經(jīng)營策略，能否達到“撈一把”的目的，僅從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被媒體“逆襲”的宣傳方案來看，并看不到什么新穎之處，只不過是將傳統(tǒng)價格戰(zhàn)變得更加瘋狂、更加失去理智而已。
必須引起重視的是，既然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能夠采取這種瘋狂的“逆襲”策略，為什么其他電商企業(yè)就不能這樣做呢？最終，這樣的“逆襲”不就變成了一場十分慘烈的價格“肉搏戰(zhàn)”嗎？
事實上，對起步時間并不長的中國電商業(yè)來說，打如此慘烈的價格戰(zhàn)，真的是又傷身、又費神、又消耗元氣。不僅參戰(zhàn)的電商企業(yè)會兩敗俱傷，而且消費者也會成為受害者。去年的“雙11”大戰(zhàn)，從表面看，給了消費者一些甜頭，實質(zhì)上，絕大多數(shù)消費者還是失遠大于得。“雙11”大戰(zhàn)留下的許多后遺癥，迄今沒有得到妥善解決�？梢钥隙ǎ鎸π乱惠唭r格戰(zhàn)，消費者一定會小心許多、謹慎許多。那么，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不惜代價發(fā)起的這場價格戰(zhàn)，極有可能是偷雞不成蝕米一把。
說實在的，對中國電商企業(yè)(也包括其他企業(yè))來說，目前最缺少的，并不是采取怎樣的營銷手段和策略，而是如何樹立良好的企業(yè)形象，也就是如何把質(zhì)量和信譽放在首位，將消費者放在心中。
中國的電商企業(yè)，可以說從起步開始，就陷入了一種只講企業(yè)利益、短期利益的怪圈，多數(shù)企業(yè)在業(yè)務(wù)推廣和營銷過程中，都出現(xiàn)了大量問題。如假冒偽劣、坑蒙拐騙等。也正因為如此，企業(yè)之間的競爭，也就只會圍繞價格大打出手。
退一步講，就算可以去打一場價格戰(zhàn)，也不能以犧牲消費者利益、犧牲企業(yè)社會形象、犧牲社會道德為代價。遺憾的是，能夠認識到這一點的電商企業(yè)，可以說少之又少。
實際上，與傳統(tǒng)商業(yè)相比，電商企業(yè)已具有很強的價格優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢。這些優(yōu)勢能否得到最大限度的發(fā)揮，最大限度地贏得消費者的認可和接受，關(guān)鍵不在如何打價格戰(zhàn)，而是如何確保產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽。因為，質(zhì)量和信譽搞好了，是電商企業(yè)立足市場、扎根消費者的根本之所在，搞不好也是電商企業(yè)自毀前程、自斷市場之路的根本之所在。
我不知道，對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起的這場電商大戰(zhàn)，有沒有一家電商企業(yè)能夠超凡脫俗，來一次以質(zhì)量和信譽為首要條件的真正“逆襲”，寧可在此次大戰(zhàn)中受到一定的損失和影響，也不打價格戰(zhàn)，而打質(zhì)量和信譽牌，并向消費者作出公開承諾，所有網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，都確保質(zhì)量、確保信譽、確保讓消費者買得滿意、用得放心。
可以肯定，如果在質(zhì)量和信譽方面給消費者以足夠的信心，就算價格比其他電商企業(yè)高一點，消費者也會接受和認可。所以，希望中國的電商企業(yè)，不要再走傳統(tǒng)商業(yè)只會的價格戰(zhàn)老路，而是將質(zhì)量和信譽作為企業(yè)的立本之策，打一場質(zhì)量和信譽的電商戰(zhàn)。而不是為了一時之利、一時之需，自毀前程、自斷前路。