5月18日，一個由6男5女共11名嫌疑人組成的犯罪團伙被杭州警方成功抓獲，該團伙涉嫌在淘寶上銷售假手機并實施詐騙。近期，淘寶網(wǎng)通過主動處理會員售后發(fā)現(xiàn)多個賣家利用平臺發(fā)布低價假手機進行詐騙的行為，并立即與杭州警方取得聯(lián)系，成立專案小組。經(jīng)過一個多月的緊密部署和精確定位，杭州余杭警方會同深圳警方于5月14日下午將該團伙抓獲。市場人士提醒，近來利用低價誘騙消費者上當(dāng)?shù)陌咐l頻，需引起買家注意。
利用低價誘騙消費者上當(dāng)
今年3月，馮女士打算在網(wǎng)上購買一部白色三星i9100手機。細(xì)心的她貨比三家，發(fā)現(xiàn)店名為“三星直銷網(wǎng)店”的廣東賣家價格特別便宜，市場價3000多元，這個店賣1500元。付款購買后，馮女士發(fā)現(xiàn)自己買的是一個假手機。隨后，馮女士聯(lián)系賣家進行退貨，賣家答應(yīng)，等馮女士手機寄回后就馬上退款。沒想到，兩天后，馮女士看到快遞單已被對方簽收，但此時再聯(lián)系賣家，賣家就消失了。無奈之下，馮女士向淘寶投訴。淘寶網(wǎng)根據(jù)馮女士提供的單據(jù)判斷其投訴成立，為避免消費者蒙受損失，淘寶網(wǎng)為馮女士作出了先行賠付。
據(jù)了解，去年9月至今年4月，淘寶網(wǎng)的相關(guān)投訴也有不斷增加的趨勢。為了防止此類事情再次發(fā)生，今年4月，淘寶網(wǎng)為此成立專門的安全團隊，并主動與杭州余杭警方取得聯(lián)系，余杭警方立即組成專案組開始全面?zhèn)刹椤?/p>
經(jīng)過一個多月的調(diào)查，警方發(fā)現(xiàn)該團伙的蹤跡，并將相關(guān)人士抓獲。犯罪嫌疑人交代，該團伙注冊了多家淘寶手機銷售店鋪，通過銷售假三星、小米等手機，以低價、水貨等吸引顧客，進行詐騙。
事實上，從今年年初開始阿里巴巴集團就已經(jīng)全面開展打擊網(wǎng)絡(luò)交易假冒偽劣，惡意欺詐的長期專項行動。并于4月23日宣布與公安、質(zhì)監(jiān)、版署、知識產(chǎn)權(quán)局、工商等政府相關(guān)行政執(zhí)法部門共同建立“打擊假冒偽劣、保護知識產(chǎn)權(quán)、共創(chuàng)電子商務(wù)健康環(huán)境”的深度合作機制。而此次對賣假手機詐騙團伙的成功抓捕也是阿里巴巴集團聯(lián)手五部委共同打擊網(wǎng)絡(luò)惡勢力近一月以來取得的首個戰(zhàn)績。
阿里巴巴首席風(fēng)險官邵曉鋒表示，在電子商務(wù)平臺上，由于每一筆交易在技術(shù)后臺上都有記錄，每個售假者的信息都有跡可循，這就意味著，傳統(tǒng)線下因假貨的隱蔽性和流傳廣特點，而導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)假貨難的問題得到很大解決。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠為知識產(chǎn)權(quán)保護和制售假冒偽劣商品的管理提供更為有利的條件。
據(jù)了解，從2010年開始，通過淘寶網(wǎng)上的線索以及對涉嫌售假賣家進行抽查和鑒定，在從相關(guān)渠道獲得充分證據(jù)后，阿里巴巴集團與行政執(zhí)法部門有效合作，將知識產(chǎn)權(quán)保護發(fā)展到線下實體，延伸到輸出假貨的大型假貨集散地直至生產(chǎn)基地，連帶端掉了不少其他品牌的制假鏈條，協(xié)助阿迪達(dá)斯、杰克瓊斯、WENGER、以純等品牌打擊假貨。2011年，淘寶網(wǎng)積極響應(yīng)公安部“亮劍”行動號召，主動向公安機關(guān)提供售假線索400多條。其中，聯(lián)合杭州警方“獵影行動”，抓獲各類違法人員80多名，摧毀犯罪團伙11個。僅2012年，阿里巴巴就向警方提供線索共涉及72個品牌商品信息，涉案總金額1.7億元，抓獲嫌疑人總?cè)藬?shù)324人，團伙數(shù)43個。