阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云(微博)在2012年網(wǎng)商大會(huì)上發(fā)表閉幕演講稱(chēng)，將從明年1月1日起轉(zhuǎn)型，戰(zhàn)略包括平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)三步，平臺(tái)將包括淘寶、天貓(微博)等七大事業(yè)群。從明年開(kāi)始，阿里巴巴將從自己直接面對(duì)消費(fèi)者轉(zhuǎn)型為支持網(wǎng)商面對(duì)消費(fèi)者。馬云說(shuō)：“網(wǎng)商對(duì)客戶(hù)的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們，我們不應(yīng)該制定政策，而是幫助網(wǎng)商面對(duì)消費(fèi)者，為網(wǎng)商提供工具。”

　　馬云指出，用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)支撐社會(huì)未來(lái)誠(chéng)信體系的建設(shè)，阿里巴巴將思考如何讓誠(chéng)信的網(wǎng)商富起來(lái)。馬云說(shuō)，經(jīng)過(guò)2年的試驗(yàn)，阿里巴巴已經(jīng)向15萬(wàn)家企業(yè)，平均每家發(fā)放47000人民幣貸款，未來(lái)將用更好的技術(shù)去評(píng)價(jià)信用，在幫助網(wǎng)商的同時(shí)也是幫助自己。“在這個(gè)體系中，我們不需要抵押，需要信用。”

　　分享并挖掘海量數(shù)據(jù)的價(jià)值。馬云形象地比喻：“假如我們有一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)臺(tái)，就像為企業(yè)裝上了一個(gè)GPS和雷達(dá)，你們出海將會(huì)更有把握。”

　　馬云還透露，阿里巴巴將努力從消費(fèi)流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)制造，從B2C轉(zhuǎn)型C2B，奉行個(gè)性化制造，努力建立起消費(fèi)者和制造業(yè)的和諧關(guān)系。

　　此外，馬云稱(chēng)，阿里將奉行“小就是美”的理念，將全面推出雙百萬(wàn)戰(zhàn)略，培養(yǎng)100萬(wàn)家年?duì)I業(yè)額達(dá)100萬(wàn)的小店。(新華網(wǎng))