任何公司都是“理性人”，如果不用嚴格守法就會輕松獲利，那么其就沒有任何守法的自覺性和主動性。
一個月前，中消協(xié)聯(lián)合天津等六省市消協(xié)發(fā)表《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》，要求蘋果對霸王條款進行整改。在各方的強大壓力之下，蘋果曾在7月初更改了部分條款，但其修改“解釋模糊”“意思含混”，對于眾多核心信息并未完全更改，有敷衍消費者試圖蒙混過關(guān)之嫌。對此，中國消費者協(xié)會再度點名批評蘋果售后服務(wù)存在的霸王條款。
沒錯，我國現(xiàn)行法律在維護消費者權(quán)益方面，還存在諸多不夠完善之處。比如，面對消費者權(quán)益受侵害現(xiàn)象，由于法律上沒有規(guī)定公益訴訟制度，消協(xié)所能做的，要么是支持消費者提起訴訟，要么只能止于反復(fù)的譴責。而在司法實踐中，即便有消協(xié)“支持”，單個消費者通過訴訟途徑進行維權(quán)的成本也過高、耗時也過長。
不過，這些問題雖然普遍存在，但并非造成蘋果霸王條款的根本原因。從消協(xié)發(fā)布的《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》可以看出，即便僅僅根據(jù)“不夠完善”的現(xiàn)行法律，蘋果公司在維修方面的霸王條款也與現(xiàn)行法律存在著嚴重沖突。按照法律的“屬地原則”，哪怕蘋果是再牛氣沖天的跨國公司，其內(nèi)部的規(guī)定也不能對抗中國的法律規(guī)定，必須做到“入鄉(xiāng)隨俗”。
事實上，蘋果在其他一些國家都是按照這一基本法治原則行事的。正如中消協(xié)相關(guān)負責人指出的那樣，蘋果在日本、澳大利亞、英國等國還有“特殊條款”，這些特殊條款就是針對其不符合當?shù)貒曳傻膬?nèi)部規(guī)定，所打上的“合法性補丁”。這就引發(fā)一個疑問，為什么同樣是違反所在國法律，蘋果會有傲慢的雙重標準，甚至對于我國消協(xié)的反復(fù)批評都置若罔聞？
造成這種反差的癥結(jié)就在于法律的執(zhí)行力度，由于我們的法律實施，在一定程度上存在著“嚴格立法，普遍違法，選擇執(zhí)法”的現(xiàn)象。
任何公司都是“理性人”，如果不用嚴格守法就會輕松獲利，那么其就沒有任何守法的自覺性和主動性。從這個意義上講，守法的典范不是“自動生成”的，而是環(huán)境塑造的結(jié)果。在不同的制度環(huán)境中，天使和魔鬼的角色是很容易轉(zhuǎn)變的。
我們法律實施水平的差距，僅從面對蘋果霸王條款違法時的態(tài)度即可窺見一斑。正如前述報道中，一位在基層長期從事工商執(zhí)法的工作人員所言：雖然蘋果某些條款是違法的，但蘋果銷售到全國各地，誰先開出對蘋果的第一張罰單，誰就可能處在輿論的風(fēng)口浪尖。沒得到上級統(tǒng)一指示，我們是不會貿(mào)然行動的。而在年初，國家工商總局曾表示，工商部門今年將在全國組織開展整治霸王條款行動。如此反差又該是誰的尷尬呢？(中新網(wǎng))