家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，五花八門(mén)的智能電視多得看不過(guò)來(lái)，但各種高級(jí)功能連銷(xiāo)售人員都玩不轉(zhuǎn)。昨天，記者從中國(guó)平板電視智商標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)研討會(huì)上獲悉，剛剛試行1年的智能電視標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)跟不上趟，今年年內(nèi)將出臺(tái)升級(jí)版評(píng)價(jià)體系，新標(biāo)準(zhǔn)將突出簡(jiǎn)單易用的評(píng)價(jià)指標(biāo)，讓智能電視擺脫好看不好用的尷尬局面。
“不好意思啊，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。”在木樨園國(guó)美店，某大牌彩電的新品被擺在顯著位置。上網(wǎng)搜索、游戲下載、視頻點(diǎn)播、小屏傳大屏等先進(jìn)功能被銷(xiāo)售員描述得天花亂墜。但當(dāng)好奇的消費(fèi)者要求演示時(shí)，價(jià)格超萬(wàn)元的高級(jí)彩電卻不配合，不僅半天打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，平板電腦頁(yè)面向電視大屏幕的傳導(dǎo)也屢試不成。
業(yè)內(nèi)人士透露，智能電視花樣繁多的新功能，目前還停留在講解階段，很少有在賣(mài)場(chǎng)實(shí)機(jī)操作演示，因?yàn)閷?shí)在是操作極不方便。以遙控為例，號(hào)稱(chēng)具有鼠標(biāo)功能，但多半只能左右上下直線(xiàn)移動(dòng)，真要上網(wǎng)瀏覽跟電腦沒(méi)法比。
海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健透露，目前智能電視的接通率只有40%左右，即購(gòu)買(mǎi)智能電視的用戶(hù)中，只有40%的用戶(hù)真正使用了智能電視的“智能服務(wù)”。
不過(guò)，最近一年多，智能電視技術(shù)的突飛猛進(jìn)還是顯而易見(jiàn)。中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，智能電視產(chǎn)品滲透率已達(dá)20%，預(yù)計(jì)今年底將突破30%，銷(xiāo)量將超過(guò)800萬(wàn)臺(tái)。但隨著智能電視的技術(shù)水準(zhǔn)迅速提升，現(xiàn)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過(guò)時(shí)，目前消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)正對(duì)智能電視評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級(jí)和補(bǔ)充，增加自主性、獨(dú)立性、適應(yīng)性、學(xué)習(xí)能力、個(gè)性化服務(wù)能力和協(xié)同能力等七大要素。
業(yè)界觀察
從“看電視”向“用電視”轉(zhuǎn)變
中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，智能電視最重要的就是功能易用性和人機(jī)互動(dòng)性，賣(mài)場(chǎng)里單純地通過(guò)碼流儀演示高清畫(huà)面即決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，實(shí)機(jī)功能操作演示成為打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵。
目前，康佳智能電視新品已經(jīng)具備靈敏的語(yǔ)音控制功能，擺脫對(duì)遙控器的依賴(lài)；海信電視新品把電視節(jié)目按欄目、時(shí)段、用戶(hù)地域等分門(mén)別類(lèi)，以導(dǎo)航界面呈現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)正在播放的節(jié)目一目了然，從而無(wú)需頻繁換臺(tái)即可方便觀看；剛剛進(jìn)入彩電行業(yè)的聯(lián)想，則在遙控鼠標(biāo)上高出一籌，空中揮舞遙控器就能靈活完成界面點(diǎn)擊和選擇。
“今后，消費(fèi)者不僅僅看電視，更是用電視，彩電會(huì)越來(lái)越成為家庭應(yīng)用中心。”消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李劍表示。(新華網(wǎng))