今年進入深度整合期，業(yè)界紛紛改變營銷戰(zhàn)略，多元發(fā)展。
未來，家居建材賣場或不只賣家具建材，據(jù)業(yè)內人士預測，家居賣場在2015年將進入深度整合時期。面對瞬息萬變的市場發(fā)展狀況，不少家居賣場開始調整自己的營銷戰(zhàn)略，開發(fā)多元化經營道路，希望以完善購物體驗等手段來吸引消費者的關注。
在北京紅星美凱龍朝陽路店，地下1層和2層已脫離了家居賣場原有的形態(tài)，即撤出了家具、家居產品店鋪和建材貨架，引進了與家居建材業(yè)不相關的業(yè)態(tài)。其中，地下1層引進了兒童超市、兒童培訓機構、畫廊等；地下2層引進了兒童樂園、鮮花氧吧、青少年擊劍館、兒童攝影館等。記者看到，雖然正值工作日，但仍有不少家長帶著孩子到這里玩耍、購物，為賣場帶來不少人氣。
事實上，尋求多元化經營道路的家居賣場不只紅星美凱龍一家，據(jù)了解，目前北京很多家居賣場都在探索符合自身特色的其他經營形態(tài)。例如，位于北京市東南四環(huán)的家和家美家居賣場先后開辦了天王星娛樂城、小武基汽車配件裝飾市場以及家和家美國際酒店用品市場、全聚德烤鴨呂營店、串珠市場等；閩龍廣場作為閩龍?zhí)沾煽偛炕氐纳壈�，集陶瓷、古典家具、餐飲、金融等多種業(yè)態(tài)于一體，改變了原來只賣瓷磚、潔具的賣場定位；集美家居如今也不再是一個專門經營家居、建材類商品的賣場，而是變成了囊括家居建材、紅酒、酒店、皮革、電器等多種業(yè)態(tài)的綜合賣場；居然之家除經營酒店用品城、文玩市場外，還計劃打造家具博覽園，并配以會展中心、酒店住宿等服務設施。
有業(yè)內人士表示，人們生活水平的提高必然會推動家居行業(yè)往多元化的方向發(fā)展。未來，“大家居”概念的賣場會更受消費者歡迎，例如，文玩古玩市場如今就正在向紅木家具領域延伸。
眾所周知，傳統(tǒng)零售模式與線上消費模式的最重要區(qū)別在于前者無可取代的消費體驗，由于宜家家居在這方面做得十分到位，因此吸引了巨大的客流。如今，一些已經意識到這一問題的國內家居賣場開始嘗試將單一的經營模式往購物、周末休閑中心方向轉化。2015年年初，坐落于北京大興區(qū)的薈聚西紅門購物中心與原來的西紅門宜家家居“合龍”，成為一家與宜家母公司一樣的購物中心。據(jù)記者了解，該購物中心雖然不在繁華地帶，但卻并未影響客流量，在其開業(yè)的18天時間里，累計客流量超過100萬人次。該購物中心最鮮明的特點就是將宜家家居的購物體驗全部移植過來。
英特宜家購物中心集團中國區(qū)董事總經理丁暉認為，以宜家家居作為主力店，確保顧客體驗，才是宜家發(fā)展的信心所在。丁暉表示，他們的目標消費群是在北京奮斗、在主城區(qū)以外安家的人群。新的宜家購物中心定位類似于奢侈品領域的“輕奢”概念。消費者在這里既可以購買到獨具宜家特色的家居商品，也能逛書店、品咖啡或用餐。
與宜家相比，傳統(tǒng)的國內家居賣場缺乏明確定位，并且不關注消費體驗。例如在以前，幾乎沒有一個家居賣場設置就餐區(qū)域，而購買家居產品的過程花費時間較長，需要消費者細心挑選和比較。很多消費者之所以怕逛家居賣場，原因之一就是通常要餓著肚子買東西，這種消費體驗無疑會影響到消費者的選購心情。此外，一些建材賣場的商品擺放也雜亂無章，使得購物環(huán)境就像集貿市場一樣亂糟糟，導致對家裝了解不夠的消費者進入后無從下手，不知該如何挑選。在這些方面，宜家有著絕對優(yōu)勢，其商品擺放不僅井井有條，還合理地引導消費者瀏覽了全部品類商品，之后才能走到結賬臺，這樣的銷售和服務理念值得國內家居賣場思考和借鑒。