眼下被公認(rèn)的家裝公司服務(wù)模式為“先付錢后裝修”，通常在裝修剛開(kāi)始不久即隱蔽工程結(jié)束后，就已支付95%的裝修款。前不久，元度家居匯創(chuàng)先河提出 “裝修滿意再付款”全新服務(wù)模式，這一顛覆家裝傳統(tǒng)的舉措引起了業(yè)內(nèi)外的強(qiáng)烈關(guān)注，甚至引發(fā)外界質(zhì)疑：這是一個(gè)家裝公司的營(yíng)銷噱頭，還是真正的裝修改革創(chuàng) 新？
為此，成都商報(bào)記者以做裝修為名進(jìn)行體驗(yàn)，在與元度家居匯準(zhǔn)備簽訂合同時(shí)，設(shè)計(jì)師主動(dòng)提出讓業(yè)主無(wú)需交付任何預(yù)期資金，所有工程款 項(xiàng)由元度公司先行墊付，等施工完畢、驗(yàn)收合格滿意后再交付裝修款。是什么底氣讓元度敢于提出“滿意后付款”，元度又是如何擔(dān)保質(zhì)量100%沒(méi)問(wèn)題呢？記者 在元度家居匯現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)每位設(shè)計(jì)師和施工工長(zhǎng)都手持三本同樣的書(shū)，“這是我們統(tǒng)一的《元度個(gè)性整裝環(huán)藝工程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量控制程序》全套手冊(cè)。”工作人員 說(shuō)，這是元度集團(tuán)以國(guó)標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合16年實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，修改整編出的一套內(nèi)部操作管理資料。記者翻看了這三本冊(cè)子發(fā)現(xiàn)，第一本大概內(nèi)容是裝修準(zhǔn)備，包括 設(shè)計(jì)交底、施工方案交底，以及開(kāi)工條件，細(xì)到講述清楚如何準(zhǔn)備開(kāi)工申請(qǐng)單，入場(chǎng)成品保護(hù)和施工過(guò)程中的成品、半成品保護(hù)措施等；第二本冊(cè)子則是講述元度個(gè) 性整裝施工過(guò)程，詳細(xì)介紹了裝修工藝、施工節(jié)點(diǎn)和分項(xiàng)質(zhì)量控制內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了容易被忽視的水電改造和拆除、移位、加固、新建隔墻的做法等。第三本冊(cè)子內(nèi)容提 出個(gè)性整裝施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)管理和控制，解剖了單項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，就連完工保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都涵蓋了。元度家居匯董事長(zhǎng)羅會(huì)德表示：“這三本手冊(cè)都是對(duì)業(yè)主公開(kāi) 的，業(yè)主甚至可以拿著冊(cè)子隨時(shí)來(lái)檢查工地，我們的滿意再付款絕對(duì)不是噱頭，我相信這也是未來(lái)的行業(yè)趨勢(shì)。”
有過(guò)家裝經(jīng)歷的業(yè)主都知道， 與公司簽訂家裝合同后，進(jìn)場(chǎng)就需付35%首期款，隱蔽工程結(jié)束就要再付60%，全部竣工驗(yàn)收后只需付尾款5%。業(yè)內(nèi)資深人士表示，這種做法實(shí)際上就是先付 款再裝修，這種被習(xí)以為常的裝修服務(wù)模式確實(shí)存在弊病，業(yè)主處于相對(duì)弱勢(shì)地位。元度家居匯此次推出的“個(gè)性整裝，滿意付款”全新服務(wù)模式的確震驚業(yè)界，但 到底效果如何，還有待觀察。