家具中只要有塊木頭，就敢稱之為實(shí)木家具的現(xiàn)象，將在今年5月1日后終結(jié)。從今年5月1日起，隨著國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的《木家具通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，實(shí)木家具的稱呼將被進(jìn)一步規(guī)范，按照即將執(zhí)行的《木家具通用技術(shù)條件》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，家具構(gòu)件必須達(dá)到70%的標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為實(shí)木家具。與此同時(shí)，木家具也會(huì)根據(jù)用料的不同而得到更準(zhǔn)確的稱呼。屆時(shí)，木家具將會(huì)擁有合法的“身份證”。
盡管一些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員能夠明確告知消費(fèi)者，家具產(chǎn)品的原材料到底是什么。但還是有些商家在銷售時(shí)盡量回避消費(fèi)者問(wèn)題，只是含糊地說(shuō)，這些都是實(shí)木材料家具，比較結(jié)實(shí)耐用。對(duì)于衣柜和抽屜內(nèi)背板的壓合板材料，商家的解釋為，這些部位并不承重，只起到圍擋作用，因此不需要采用實(shí)木原料，但總體上仍將其稱為實(shí)木家具，所以，價(jià)格居高不下。除此之外，很多市場(chǎng)上的非實(shí)木家具主流品牌的銷售人員并不積極地向消費(fèi)者明示產(chǎn)品的用材，甚至當(dāng)消費(fèi)者詢問(wèn)時(shí)，也再三回避，記者發(fā)現(xiàn)這類回避問(wèn)題的產(chǎn)品，大部分不屬于純實(shí)木家具，且大多打著純實(shí)木家具的旗號(hào)在銷售。
某家具有限公司的一位負(fù)責(zé)人表示，這項(xiàng)木家具國(guó)標(biāo)在制定時(shí)他們就已了解了相關(guān)內(nèi)容，實(shí)施就是照章辦事。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是對(duì)行業(yè)的整體進(jìn)行規(guī)范和整治，對(duì)于品牌知名度較高的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)早已達(dá)到或者超過(guò)了該標(biāo)準(zhǔn)的要求，因此這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)其影響不大，對(duì)不規(guī)范的產(chǎn)品則顯然會(huì)有影響和約束作用。
每項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)都會(huì)推動(dòng)著行業(yè)規(guī)范化的進(jìn)程，許多消費(fèi)者對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)可能不甚清楚，但他們也會(huì)由衷地希望，這些規(guī)定能夠讓家具市場(chǎng)更加規(guī)范，家具產(chǎn)品的質(zhì)量更讓人放心，同時(shí)也希望商家更加誠(chéng)信。去年下半年，任女士購(gòu)買了一套橡木餐桌，配有四把相同材質(zhì)的椅子，讓任女士最滿意的就是材質(zhì)和價(jià)格。純實(shí)木的材質(zhì)，價(jià)格為1200元。近日，任女士在清潔桌椅時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，其中一把椅子靠背的內(nèi)側(cè)，表面有翹起的皮。她仔細(xì)觀察，順著開(kāi)口的地方又揭開(kāi)了一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)里面是一種未上過(guò)漆的白色板子，用指甲一掐，會(huì)出現(xiàn)凹陷痕跡。于是懷疑這套餐桌并非實(shí)木，而只是實(shí)木貼面。隨后，任女士找到銷售人員，質(zhì)問(wèn)該家具到底是不是純實(shí)木。經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)執(zhí)，老板承認(rèn)，他銷售的大部分餐桌椅都不是純實(shí)木，而是實(shí)木貼紋。但里面的原料也是實(shí)木板材，所以也可以稱之為實(shí)木家具。雖然翹起的貼面并不影響正常使用，而且桌子已使用了快一年，任女士也不打算要求商家退換，但是擔(dān)心時(shí)間久了，貼面會(huì)大部分翹起，影響整體外觀。
任女士向銷售商表示，如果當(dāng)初購(gòu)買時(shí)商家說(shuō)清楚貼面的情況，說(shuō)不定也會(huì)購(gòu)買，而使用時(shí)會(huì)特別保護(hù)貼面周圍，但商家不但沒(méi)有說(shuō)明家具的實(shí)際情況，反而以木紋貼面來(lái)證實(shí)實(shí)木原料的真實(shí)性，這讓消費(fèi)者怎能沒(méi)有受騙的感覺(jué)。
當(dāng)?shù)弥炯揖咝袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，任女士表示，有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是好事，但不論是否有標(biāo)準(zhǔn)，商家都應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品的所有情況。專家認(rèn)為，在消費(fèi)者的投訴記錄中，類似這種遭遇家具材質(zhì)“變臉”的投訴存在不少，該標(biāo)準(zhǔn)的推出將會(huì)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)。(琳 子)