回購(gòu)家具限制條件多，缺乏相應(yīng)規(guī)范，業(yè)內(nèi)人士提醒應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)大品牌
讀者張先生看到了紅木家具回購(gòu)的標(biāo)語(yǔ)，想將家中的家具出手，卻被告知，非本品牌售出的家具不收。記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，之前被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“紅木回購(gòu)”政策，現(xiàn)在在市場(chǎng)上并不多見(jiàn)，多以拍賣(mài)售出的紅木家具回購(gòu)和出售家具原價(jià)回購(gòu)為主。而且，加價(jià)和溢價(jià)的額度也不盡相同，具體回購(gòu)過(guò)程由許多人為因素決定。專(zhuān)家提醒，紅木家具回購(gòu)市場(chǎng)尚不成熟，消費(fèi)者須謹(jǐn)慎。
回購(gòu)家具限制條件多
在北京市場(chǎng)上，紅木家具回購(gòu)并非新鮮事。2012年，名佳紅木剛剛進(jìn)入北京市場(chǎng)，推出了紅木拍賣(mài)家具回購(gòu)模式，在市場(chǎng)上引起不小轟動(dòng)。元亨利、龍順成，都曾經(jīng)推出過(guò)原價(jià)回購(gòu)和代賣(mài)服務(wù)，至今，福星古月、勁飛兩大品牌，仍然堅(jiān)持著紅木拍賣(mài)品溢價(jià)回購(gòu)政策。記者上周末在紅星美凱龍東四環(huán)店發(fā)現(xiàn)，一些紅木品牌仍有回購(gòu)政策，如“花梨世家”的店員介紹，其所出售的紅木家具產(chǎn)品可以在5年后原價(jià)收回。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，所有宣稱(chēng)提供紅木回購(gòu)家具的品牌，只回購(gòu)自己品牌出售過(guò)的產(chǎn)品；對(duì)于產(chǎn)品的材質(zhì)、使用程度、回購(gòu)流程也有著較為嚴(yán)格的規(guī)定。記者以消費(fèi)者身份致電幾家品牌門(mén)店，提出曾買(mǎi)過(guò)其品牌家具，現(xiàn)在是否能參加回購(gòu)活動(dòng)。幾乎所有門(mén)店表示，參與此活動(dòng)的家具，在一定年限使用后，不能出現(xiàn)較大程度的損壞；如果需要回購(gòu)，應(yīng)該提前與賣(mài)家聯(lián)系申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的出售合同。
有的商家表示，是否能夠“回購(gòu)回去”，還得看家具本身材質(zhì)和件數(shù)。“現(xiàn)在我們一般回購(gòu)的是紅酸枝、小葉紫檀和黃花梨，而且最好為一套家具，單件家具，如交椅，這個(gè)不好收。能夠加價(jià)多少，還得看您的家具具體情況而定。”
記者發(fā)現(xiàn)，雖然一些商家打出了回購(gòu)承諾，但實(shí)際上真送回來(lái)的消費(fèi)者很少。紅星美凱龍東四環(huán)店宣明典居的導(dǎo)購(gòu)人員告訴記者：“不少商家的承諾看起來(lái)很誘人，但是您真拿家具去回購(gòu)，就成了扯皮的事情，很有可能在原來(lái)承諾上打折。”花梨世家的導(dǎo)購(gòu)人員也告訴記者，回購(gòu)承諾已經(jīng)實(shí)施了多年，但是還未有消費(fèi)者來(lái)咨詢(xún)過(guò)這方面的事情。
“回購(gòu)”多為促銷(xiāo)
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，回購(gòu)理念并非紅木行業(yè)先創(chuàng)，它誕生于金融領(lǐng)域，因回購(gòu)產(chǎn)品的升值、收藏價(jià)值一般較高，如今黃金、鉆石甚至一些奢侈品皮包等都建成了完善的回購(gòu)機(jī)制。而目前在紅木市場(chǎng)上，還未真正出現(xiàn)完善的紅木家具回購(gòu)機(jī)制。
名佳紫檀會(huì)館總經(jīng)理朱鄧峰為記者分析道，紅木廠(chǎng)家推行回購(gòu)政策，一般出于兩種目的。一是作為融資手段。通過(guò)溢價(jià)回購(gòu)，可以刺激當(dāng)前的購(gòu)買(mǎi)力，加速產(chǎn)品銷(xiāo)售。“相比紅木行業(yè)的上下游借貸、銀行借貸、供貨商借貸、民間借貸等融資渠道，這種渠道回籠資金快，沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)。”二是為了達(dá)到宣傳推廣的目的。“比如我們剛剛進(jìn)入北京市場(chǎng)時(shí)，如果沒(méi)有此類(lèi)的承諾，很難在短時(shí)間內(nèi)聚攏人氣，讓消費(fèi)者認(rèn)可。我們必須回購(gòu)，相當(dāng)于打廣告了。”
朱鄧峰表示，紅木企業(yè)在推出拍賣(mài)品加價(jià)回購(gòu)政策時(shí)，也有著諸多風(fēng)險(xiǎn)。他為記者算了一筆賬：“以我們現(xiàn)行的政策，3年后加50%，相當(dāng)于年利息18%，現(xiàn)在銀行利息收益是每年7%-8%左右，我們?nèi)谫Y風(fēng)險(xiǎn)也比較大。因此，在推出回購(gòu)政策時(shí)，也有諸多考慮。第一，拍賣(mài)產(chǎn)品大多為精品家具，使用交趾黃檀、小葉紫檀、黃花梨等較為珍貴材料，這種材料的原料價(jià)格一直在漲，到時(shí)消費(fèi)者不一定會(huì)還回來(lái)；第二，拍賣(mài)的金額還是在控制范圍內(nèi)，不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的拍賣(mài)。”
實(shí)際上，紅木商家對(duì)于家具回購(gòu)一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。曾經(jīng)推出所售紅木家具“三年后以原價(jià)130%回購(gòu)”政策的航管紅木品牌負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)時(shí)紅木回購(gòu)方式比較火，航管推出，也是保障產(chǎn)品品質(zhì)的一個(gè)姿態(tài)，體現(xiàn)我們的誠(chéng)信態(tài)度。在推行的過(guò)程中，沒(méi)有消費(fèi)者拿回來(lái)過(guò)。”