今年“雙11”，天貓商城取得了571億元的輝煌成績，將“電商銷售”推向了眾人膜拜的制高點(diǎn)。
那些剛緩過神來的傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是零售商面對實(shí)體租金等多重壓力，開始加入電商行列，一試 “輕資產(chǎn)化”的魅力。
不過，理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感。浙江大學(xué)特聘講師、電商總裁班講師毛文冽表示，在擁有1000萬商戶的淘寶平臺(tái)上，按照一年2萬億元的銷售額，一家商戶平均一年才20萬元，一天才500元進(jìn)賬，競爭很是激烈。
原本出于減少中間環(huán)節(jié)降低成本的傳統(tǒng)企業(yè)，自擁抱互聯(lián)網(wǎng)加入“電商銷售”以來，卻又面臨著較大的電商入口成本，利潤率走低。
“大多企業(yè)面臨‘不做電商要死，做電商死得更快’的尷尬局面�！泵馁f。
傳統(tǒng)電商企業(yè)如何突圍？
毛文冽認(rèn)為，作為2.0時(shí)代的電商企業(yè)，其商業(yè)模式應(yīng)是利潤分享模式，要從線上走到線下，打造一個(gè)生態(tài)圈，形成良性循環(huán)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能貪婪，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的利潤。
傳統(tǒng)電商漸失流量紅利
普華永道報(bào)告顯示，截至今年6月底，中國移動(dòng)互聯(lián)用戶已達(dá)5.27億人，首次超過電腦上網(wǎng)人數(shù)。
行業(yè)人士認(rèn)為，世界最大的電子商務(wù)市場正在向中國轉(zhuǎn)移。交易額神話般地增長，今年“雙11”期間，除了家電、家具家居、鞋帽服裝等先行者，白酒業(yè)全面觸網(wǎng)，旅游業(yè)參與其中�！半p11”的促銷大軍，既有綜合類垂直電商平臺(tái)，也有行業(yè)類電商，還有廠家的電商網(wǎng)站。
伴隨著這一輪電商狂潮，原本的實(shí)體店商家集中加入線上平臺(tái)，試圖減少各種中間成本，試水輕資產(chǎn)化運(yùn)作。不過，從傳統(tǒng)行業(yè)走出來的毛文冽，卻為這股全民電商狂熱潑了一瓢冷水。他認(rèn)為，傳統(tǒng)電商的“流量紅利”時(shí)代已過去，隨之而來的是更加激烈的競爭和越來越薄的利潤。
毛文冽給出的一組數(shù)據(jù)顯示，自2012年以來，淘寶的“雙11”銷售額年增長大約20%，今年總銷售額預(yù)計(jì)能達(dá)到2萬億元。目前，淘寶體系有1000萬個(gè)商戶，按2萬億計(jì)算，平均每戶的年銷售額是20萬元，一個(gè)月大約1.7萬元，一天才500元。
毛文冽總結(jié)說，企業(yè)做電商的利潤是很小的，不做電商要死，做電商死得更快。
重拾線下再造商業(yè)閉環(huán)
毛文冽告訴記者，做現(xiàn)代商業(yè)，必須要有與之同步的新思維方式。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入電商2.0時(shí)代。所謂電商2.0模式，就是最大化地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將自己行業(yè)的線上瀏覽量變成線下的消費(fèi)量。
以上海K11藝術(shù)購物中心為例，毛文冽說，這個(gè)購物中心月均人流量100萬。人氣爆棚背后的秘密是參展人無意間的微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)免費(fèi)推廣，將網(wǎng)上人氣導(dǎo)入了線下。
毛文冽認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)最大的弊端是 “無體驗(yàn)不見人”。在電商2.0時(shí)代，商戶要利用好互聯(lián)網(wǎng)傳播、溝通與互動(dòng)的本質(zhì)，“我們從線上走到線下，把流量帶下來，只有與經(jīng)銷商、地產(chǎn)開發(fā)商合作，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都賺錢，這才是一個(gè)好的方向�！�
實(shí)際上，上述所言正是一種利益分享模式。在這種模式引導(dǎo)下，搭建起來的將是一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)圈，各個(gè)環(huán)節(jié)均有利潤可圖，相互依存且相互作用。
如今，消費(fèi)者的物質(zhì)需求已越來越容易被滿足，取而代之的則應(yīng)是不斷改進(jìn)和完善的用戶消費(fèi)需求和產(chǎn)品體驗(yàn)，這是一種現(xiàn)代生活方式。毛文冽建議說，大家要忘記“Shopping”而應(yīng)該想想“Living”�！∮浾� 杜冉樂 實(shí)習(xí)記者 黃宗彥 發(fā)自成都