維修暖氣管道掘開(kāi)的溝。
10日，家住眼明泉北區(qū)40號(hào)樓的李女士向本報(bào)反映，她所居住的單元樓停暖5天4夜，老人孩子都感冒了，但是相關(guān)單位都表示不在自己責(zé)任范圍內(nèi)，無(wú)奈之下，業(yè)主們只好自己掏錢(qián)維修后才恢復(fù)供暖。這種情況讓業(yè)主心中很涼。
文/片 本報(bào)記者 石劍芳
業(yè)主訴苦 多部門(mén)都不管，無(wú)奈自己出錢(qián)維修
10日上午，記者來(lái)到眼明泉北區(qū)見(jiàn)到40號(hào)樓的業(yè)主們，居民家中的溫度計(jì)顯示室內(nèi)溫度僅為11℃。業(yè)主李女士說(shuō)，“剛開(kāi)始供暖時(shí)，我們樓前的暖氣管道就滲過(guò)水，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)公司給我們修過(guò)一次。6號(hào)上午九點(diǎn)左右，我們樓就停暖了，一直到10號(hào)也沒(méi)有恢復(fù)供暖。物業(yè)上到樓前檢查后說(shuō)管道老化，可以修，但讓居民自己掏錢(qián)，我們業(yè)主不同意。隨后我們到物業(yè)、供熱公司和公用事業(yè)局反映問(wèn)題，但是繞了一圈后事情還是沒(méi)有解決�！�
記者看到在眼明泉北區(qū)40號(hào)樓前有個(gè)坑，據(jù)居民介紹這是物業(yè)先前檢查時(shí)挖的，因?yàn)榫用癫辉缸约撼鲥X(qián)，所以就放在那里不了了之了。同時(shí)，記者看到在小區(qū)路上停有一臺(tái)挖掘機(jī)，是居民自己請(qǐng)的維修施工隊(duì)。“物業(yè)上協(xié)調(diào)的施工隊(duì)價(jià)格太高，我們自己又重新找的�！币晃痪用窀嬖V記者。
施工隊(duì)的工作人員告訴記者，40號(hào)樓前的管道老化嚴(yán)重，需重新更換管道。需挖管道溝渠十米左右，更換20米左右的管道，維修完成總共花費(fèi)得3000元左右。“這小區(qū)的暖氣管道已經(jīng)老化，從開(kāi)始打壓供暖就有不少地方出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。”
物業(yè)回復(fù) 樓房已過(guò)質(zhì)保期，更換管道需居民買(mǎi)單
據(jù)了解，市熱力公司主要負(fù)責(zé)供熱一級(jí)管網(wǎng)、換熱站及換熱站至小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)以外二級(jí)管網(wǎng)的建設(shè)、管理和維護(hù)。開(kāi)發(fā)商、房屋產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)及業(yè)主負(fù)責(zé)小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)以?xún)?nèi)供熱管網(wǎng)設(shè)施的管理維護(hù)。對(duì)小區(qū)超出質(zhì)保期出現(xiàn)問(wèn)題的，由業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、房屋產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)共同協(xié)商解決。由此可見(jiàn)，小區(qū)內(nèi)部供熱管網(wǎng)設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)由相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)維修，不在熱力公司負(fù)責(zé)維修的范圍內(nèi)，但熱力公司表示可以提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。
隨后記者跟隨40樓的居民來(lái)到小區(qū)物業(yè)辦公室，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，40號(hào)樓已經(jīng)出樓房質(zhì)保期，供熱出現(xiàn)問(wèn)題物業(yè)不負(fù)責(zé)處理，應(yīng)該由開(kāi)發(fā)公司維修。物業(yè)可以協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行維修，但是維修費(fèi)用需要居民自己承擔(dān)。
記者隨后到眼明泉北區(qū)開(kāi)發(fā)公司第二城建開(kāi)發(fā)公司，找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，從2011年到2013年章丘市供熱網(wǎng)管道改造，章丘市政府要求物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)公司和供熱公司三方全權(quán)負(fù)責(zé)小區(qū)供熱管道改造，不讓老百姓出一分錢(qián)。但2014年章丘市政府不再要求這三方全權(quán)負(fù)責(zé)，所以開(kāi)發(fā)公司不再負(fù)責(zé)小區(qū)供熱管道維修工作。
居民質(zhì)疑 為啥相關(guān)單位 不按《供熱條例》處理
在采訪過(guò)程中有居民表示，從2014年9月1日《山東省供熱條例》開(kāi)始施行，條例的第十六條明確指出供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行熱源、管網(wǎng)、換熱站經(jīng)營(yíng)管理一體化；第三十四條規(guī)定，用熱分戶(hù)計(jì)量裝置或者入戶(hù)端口以外的供熱經(jīng)營(yíng)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、更新責(zé)任，由供熱企業(yè)承擔(dān)。“為啥有相關(guān)規(guī)定，各個(gè)單位卻不執(zhí)行呢？”
記者隨后咨詢(xún)供熱公司相關(guān)工作人員，新條例在章丘地區(qū)并未執(zhí)行。如果要實(shí)行熱源、管網(wǎng)、換熱站經(jīng)營(yíng)管理一體化，需各小區(qū)官網(wǎng)檢驗(yàn)合格才能移交供熱公司。在新條例頒布后，貫徹并適應(yīng)相關(guān)地方還需要一定的時(shí)間。
截至發(fā)稿前，40號(hào)樓的居民已自己出錢(qián)維修完畢，該樓已恢復(fù)供暖。對(duì)此，不少市民希望政府部門(mén)能理一個(gè)清單，有計(jì)劃有目標(biāo)地對(duì)全市的老舊供熱管網(wǎng)進(jìn)行一次摸底和換血，給居民一個(gè)不斷暖的冬天。
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