不只是萬達(dá),方興、世茂、新城、寶龍、龍湖、嘉凱城……幾乎所有的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商都在開發(fā)電商平臺。其中大部分企業(yè)都根據(jù)其商場的輻射半徑做起了電商銷售。
很多開發(fā)商認(rèn)為自己的物流成本和快遞速度,比傳統(tǒng)電商更有優(yōu)勢。然而,事實(shí)果真如此嗎?
自建電商平臺
早在萬達(dá)攜手百度、騰訊組建“騰百萬”電商團(tuán)隊(duì)之前,很多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商就已紛紛自建電商平臺。
去年底,嘉凱城商業(yè)地產(chǎn)管理公司曾向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展示了一款正在測試的微信服務(wù)號軟件,通過微信服務(wù)號,客戶可以購買各種商品,同時預(yù)約餐飲和其他各類體驗(yàn)消費(fèi)。今年10月,嘉凱城在店口的首個城市客廳正式亮相時,其O2O應(yīng)用已經(jīng)開發(fā)成熟,不僅可通過O2O從線下為城市客廳吸引人流,還能借助電商平臺輻射周圍半小時車程的所有居民。
幾乎同時,寶龍地產(chǎn)也在福建等地通過電商銷售商品,并導(dǎo)入線上人流,成功實(shí)現(xiàn)了商品銷售和人流量的增長。
新城地產(chǎn)除了發(fā)展電商平臺,還建立了大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。據(jù)新城控股副總裁張振介紹,大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)可幫助他們有效地篩選消費(fèi)者,并結(jié)合消費(fèi)習(xí)慣,重點(diǎn)向“大客戶”會員推送促銷信息,增加對他們的直接銷售。
而正在研發(fā)中的世茂新一代的購物中心——MiniMalll,被寄望成為促銷利器,世茂的設(shè)想是以最少的零售面積來銷售最多的商品,而電商就是零售商店的一個延伸“樣板區(qū)”,通過網(wǎng)路平臺,消費(fèi)者可以了解到專賣店內(nèi)看不到的更多商品,并從商場的倉庫提貨試穿、試用,最終決定是否購買。
上述各大開發(fā)商籌建的同時兼顧商業(yè)地產(chǎn)和電商優(yōu)勢的商業(yè)模式,看上去似乎比只有線上銷售功能的傳統(tǒng)電商更具優(yōu)勢,但現(xiàn)實(shí)情況呢?
短期難獨(dú)立盈利
衛(wèi)民不動產(chǎn)智庫負(fù)責(zé)人蔡衛(wèi)民告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,即使商業(yè)地產(chǎn)的電商平臺和傳統(tǒng)電商做得完全一樣,體驗(yàn)感完全相同,其吸引力也不能和后者相提并論。原因很簡單,商業(yè)地產(chǎn)只針對自己的租戶,而傳統(tǒng)電商針對的是全社會的所有零售商。由于傳統(tǒng)電商的商品供貨更全,數(shù)量更龐大,特別是在物流成本上,相對商業(yè)地產(chǎn)自建的電商優(yōu)勢十分明顯。
萬擎咨詢CEO魯正旺認(rèn)為,開發(fā)商在社區(qū)O2O領(lǐng)域占有優(yōu)勢,可以通過物業(yè)繳費(fèi)等系統(tǒng),建立一個面向業(yè)主消費(fèi)的生活平臺。但是而對阿里等傳統(tǒng)電商巨頭,商業(yè)地產(chǎn)的電商平臺的劣勢明顯。
也就是說,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的電商項(xiàng)目更多的是為商場導(dǎo)入客流,以提升商場的租金效益,這就需要各家地產(chǎn)商通過增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)比重,挖空心思引入有吸引力的人氣項(xiàng)目來吸引消費(fèi)者。以金茂的麗江項(xiàng)目為例,以餐飲、精品零售和休閑服務(wù)為主,除了匯集國內(nèi)各大特色菜系,還囊括了日韓料理、西班牙菜等眾多異域特色,同時還有麗江最傳統(tǒng)的手工藝展示。此外,還提供了模擬飛機(jī)駕駛等體驗(yàn)項(xiàng)目。
同樣,世茂也計(jì)劃在未來的MiniMall里引入一些只有幾百平方米的小型樂園,以及可能只有幾十個座位的迷你影院,以吸引更多的消費(fèi)者前來體驗(yàn)。
但體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)同樣面臨來自傳統(tǒng)電商的沖擊。龍湖地產(chǎn)品牌總監(jiān)許桐琿表示,目前包括大眾點(diǎn)評網(wǎng)在內(nèi)的O2O平臺也有在線支付功能,給傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的租金+抽成模式帶來挑戰(zhàn)。從整個商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢看,未來商業(yè)地產(chǎn)模式的變革會是多維度的,有開發(fā)商提出完全變身為在線支付平臺,也有開發(fā)商選擇了有更高租金支付能力的體驗(yàn)業(yè)態(tài)進(jìn)入商場。
無論如何,目前商業(yè)地產(chǎn)的電商平臺,更多是房企面向品牌租戶的一種增值服務(wù),還很難指望其能夠單獨(dú)為開發(fā)商創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。但對開發(fā)商來說,商業(yè)地產(chǎn)的電商平臺,卻是房地產(chǎn)嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的試驗(yàn)田,假以時日,商業(yè)地產(chǎn)或許會探索出一個更加符合房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)律的電商新模式。記者 楊羚強(qiáng) 發(fā)自上海