新標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注清楚，消費(fèi)者和企業(yè)的利益都能得到保障。新京報(bào)記者 王遠(yuǎn)征 攝
11月17日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布“關(guān)于征求北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注通則》意見的通知”，這也意味著北京市范圍內(nèi)生產(chǎn)銷售的家具產(chǎn)品將擁有統(tǒng)一的“身份證”。該標(biāo)準(zhǔn)明確了全實(shí)木家具、實(shí)木家具、人造板類家具等家具品類的定義，并要求家具銷售時(shí)必須按照標(biāo)準(zhǔn)格式標(biāo)明。
市場(chǎng)標(biāo)注不統(tǒng)一
消費(fèi)者小王每次去家居賣場(chǎng)都覺得有點(diǎn)暈，在購買家具產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)被銷售人員的說辭弄得頭大。什么“全實(shí)木家具”、“實(shí)木家具”、“板木家具”、“板式家具”等等，這些各種說法讓那些對(duì)家具沒有了解的消費(fèi)者根本分不清楚。
11月25日，新京報(bào)記者走訪了集美家居北苑店，發(fā)現(xiàn)大部分店面使用的均為集美家居統(tǒng)一格式的“商品標(biāo)價(jià)簽”，其中標(biāo)明了品名、規(guī)格、貨(牌)號(hào)、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、產(chǎn)地、顏色、主材、輔材、零售價(jià)和物價(jià)員等信息，并有“明碼實(shí)價(jià) 不議價(jià)”的字樣。
記者此前在居然之家走訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，該店使用的家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注均為居然之家統(tǒng)一格式，也包含了品名、規(guī)格、產(chǎn)地、材料等多項(xiàng)信息；而在一些品牌獨(dú)立店內(nèi)，家具的標(biāo)識(shí)標(biāo)注則以品牌規(guī)定為主，并不統(tǒng)一。但新京報(bào)記者在一些小型賣場(chǎng)里看到，許多店面內(nèi)只有一個(gè)手寫的標(biāo)注，包含了品名、型號(hào)、規(guī)格、主材、等級(jí)、產(chǎn)地等信息。
標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)范市場(chǎng)和行業(yè)
該標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心常務(wù)副主任羅炘告訴新京報(bào)記者，出臺(tái)該標(biāo)準(zhǔn)的主要原因還是因?yàn)槟壳凹揖邮袌?chǎng)上對(duì)于家具的標(biāo)識(shí)標(biāo)注比較亂，尤其是在一些小型的賣場(chǎng)，并沒有完整地做到家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注的清楚明了，也造成了消費(fèi)者的誤解。
羅炘告訴記者說，家具行業(yè)目前只有多年前的一個(gè)文件對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)注問題做出了相關(guān)規(guī)定，隨著家具行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步，對(duì)家具的特色體現(xiàn)得并不明顯。據(jù)羅炘透露，該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)籌備了一年多時(shí)間，一旦出臺(tái)將對(duì)家具銷售中的一些家具材質(zhì)欺詐現(xiàn)象起到遏制作用。據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)的參與起草單位還包括集美家居、百強(qiáng)家具、曲美家具等家居企業(yè)。
記者詳細(xì)查閱了該標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)正在征求意見的《家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注通則》將家具分為木制、金屬、軟體、玻璃、其他家具5大類16小類，其中木制家具分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具、人造板類家具、綜合類木家具和紅木家具。軟體家具分為全皮沙發(fā)、皮沙發(fā)、人造革沙發(fā)、布藝沙發(fā)、布革沙發(fā)、彈簧軟床墊、棕纖維彈性床墊、軟體床。
市消協(xié)相關(guān)人士告訴記者，近年來家具產(chǎn)品的投訴中材質(zhì)糾紛占了相當(dāng)一部分比例，主要就是某些不法經(jīng)營者在家具標(biāo)識(shí)標(biāo)注上“耍花槍”，存在不規(guī)范甚至惡意欺詐的行為，比如用花哨的名稱包裝低檔木材、人造板家具冒充實(shí)木家具等。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，若發(fā)現(xiàn)家具材質(zhì)標(biāo)識(shí)標(biāo)注名不副實(shí)，將對(duì)商家予以處罰。
■ 名詞解釋
全實(shí)木家具：所有木質(zhì)零部件(鏡子托板、壓條、五金配件除外)均采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖摺?/p>
實(shí)木家具：基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎砻鏇]有覆面處理的家具。
人造板類家具：以纖維板、刨花板、膠合板、細(xì)木工板、層積材等人造板(包括素面和飾面人造板)為基材制作的家具。
綜合類木家具：基材采用實(shí)木、人造板等多種材料混合制作的家具。
紅木家具：采用中國傳統(tǒng)硬木家具生產(chǎn)工藝，用紅木制造的一類家具產(chǎn)品。
金屬家具：以金屬管材、板材等其他型材為主組成的構(gòu)架或結(jié)構(gòu)，配以木材、人造板、皮革、紡織面料、塑料、玻璃、石材等輔助材料制作零部件的家具，或全部由金屬材料制作的家具。
全皮沙發(fā)：產(chǎn)品的外表(除沙發(fā)底部外)均使用天然動(dòng)物皮革包覆的沙發(fā)。
皮沙發(fā)：產(chǎn)品外表的座面、靠背前面及上沿面、扶手內(nèi)側(cè)面及上沿面部位(硬質(zhì)材料扶手除外)均使用天然動(dòng)物皮革包覆，其他外表部位(除座面底部外)可以使用人造革包覆的沙發(fā)。
人造革沙發(fā)：產(chǎn)品的主要外表(除座面底部外)使用人造革包覆的沙發(fā)。
布藝沙發(fā)：產(chǎn)品的外表使用毛料、麻料、棉料、化纖或混紡等紡織面料包覆的沙發(fā)。
布革沙發(fā)：產(chǎn)品的外表使用紡織面料與天然動(dòng)物皮革或人造革等包覆(部位不論)的沙發(fā)。
業(yè)內(nèi)聲音
新標(biāo)準(zhǔn)有利于雙方利益
●何弘毅，北京百強(qiáng)新家商貿(mào)有限公司總經(jīng)理
我們非常歡迎新標(biāo)準(zhǔn)的制定，最大的好處就是讓消費(fèi)者買得清楚，企業(yè)也能避免和消費(fèi)者發(fā)生“扯皮”。標(biāo)注清楚，雙方的利益都能得到保障。我們的產(chǎn)品在送到消費(fèi)者家中時(shí)，在家具紙箱上標(biāo)注顏色、材質(zhì)、防偽標(biāo)識(shí)、質(zhì)檢人、質(zhì)檢日期、尺寸、貨號(hào)等信息，這也是為了出貨時(shí)方便備貨，減少錯(cuò)誤，最大限度的保護(hù)消費(fèi)者的利益。
消費(fèi)者可以一目了然
●丁玲，集美家居企劃營銷總監(jiān)
集美目前是統(tǒng)一了價(jià)簽，并且明確了材質(zhì)、規(guī)格等信息，我們一旦發(fā)現(xiàn)有商家不用集美統(tǒng)一價(jià)簽的，將會(huì)處罰。新的標(biāo)準(zhǔn)可以讓所有的標(biāo)識(shí)標(biāo)注都統(tǒng)一，我們覺得是非常好的事情，這樣消費(fèi)者在購買家具時(shí)就會(huì)一目了然，而且也不用擔(dān)心自己買到的產(chǎn)品是不是“純實(shí)木”的，因?yàn)楝F(xiàn)在一看標(biāo)注就明確了。
新京報(bào)記者 劉朗