西蔣峪公租房將有區(qū)片管家。16日,記者從濟(jì)南市住房保障管理局了解到,在小區(qū)后期管理上,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)將推出“365×24”無(wú)休(報(bào)修)服務(wù)和“區(qū)片管家服務(wù)”。
濟(jì)南市保障性住房管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)過(guò)對(duì)多年廉租住房小區(qū)后期管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),結(jié)合公租房承租戶的特點(diǎn),住房保障管理部門已基本確定了公租房小區(qū)后期管理服務(wù)的模式,對(duì)公租房小區(qū)采取“委托式管理,市場(chǎng)化運(yùn)作”。
在特色服務(wù)方面,西蔣峪小區(qū)將推出“365×24”(365天、24小時(shí))無(wú)休(報(bào)修)服務(wù)模式,開(kāi)通維修服務(wù)專線,并設(shè)定小修、中修、大修、應(yīng)急維修的維修時(shí)限,為住戶提供及時(shí)、高質(zhì)量的房屋維修服務(wù)。根據(jù)西蔣峪開(kāi)放式小區(qū)的特點(diǎn),小區(qū)物業(yè)還將推行“區(qū)片管家”,提供8小時(shí)接待、24小時(shí)電話值守服務(wù),區(qū)片管家將為所負(fù)責(zé)的住戶建立個(gè)性化檔案,為承租戶提供有針對(duì)性的周到、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。(記者 喻雯)