“電商”，這是個(gè)近年來被各行各業(yè)津津樂道的詞，也是各行各業(yè)都想分一杯羹的領(lǐng)域。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每年家居建材市場需求約為一萬億。但家居建材電子商務(wù)銷售占總比僅為2.9%左右，顯著低于電子商務(wù)10.48%的占比。家居建材電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆还�、木門、地板等建材企業(yè)，都在進(jìn)行電商之路的探索。而在近期，家裝行業(yè)也步入了電商發(fā)展的圈內(nèi)。因?yàn)殡娮踊袌鼍奂罅抠I家和賣家，也使賣家能接觸新客戶，并擴(kuò)展買家的可行性選擇，降低交易成本。
電商讓產(chǎn)品性價(jià)比更高
建材傳統(tǒng)企業(yè)作為做了多年的老品牌，在傳統(tǒng)零售渠道的深耕細(xì)作已使他們積聚了深厚的生產(chǎn)制造優(yōu)勢以及良好的產(chǎn)品和服務(wù)口碑，所以在發(fā)展電商時(shí)，就有了一定的基礎(chǔ)。他們更大的愿望是借助電商新渠道發(fā)力，挖掘龐大的網(wǎng)絡(luò)客流量，并實(shí)現(xiàn)高效流量變現(xiàn)。歐派北京公司副總經(jīng)理姚剛表示，電商是歐派未來發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在電商方面會(huì)做重點(diǎn)考慮�！捌髽I(yè)做電商有三個(gè)主要目的，一是方便客戶，二是提高產(chǎn)品性價(jià)比，三就是讓客戶有更好的體驗(yàn)�！盩ATA木門董事長吳晨曦對于電商也有著自己獨(dú)特的看法，他認(rèn)為，電子商務(wù)的根本是“商務(wù)”，不是“電子”。所謂電子商務(wù)就是在你睡覺的時(shí)候也能為客戶做營銷服務(wù)。建材企業(yè)做電子商務(wù)不要固化思維，與經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)共融，就一定能有所突破。
線上線下品質(zhì)相同
除了建材企業(yè)，家裝行業(yè)也開始投入到了電商的洪流中。今年雙“十一”，多家裝飾公司也依托電商平臺(tái)推出了大力度的線上活動(dòng)。在天貓“雙11”家裝主會(huì)場，實(shí)創(chuàng)、輕舟幸福億家裝飾等品牌推出了大量優(yōu)惠政策，電商的這場盛宴也有了品牌家裝公司的身影。實(shí)創(chuàng)裝飾在雙“十一”推出了“雙11簽實(shí)創(chuàng) 享29800升級特權(quán)”，輕舟幸福億家也將產(chǎn)品整合成主材包、施工包、設(shè)計(jì)包、整裝包等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品包，消費(fèi)者可以選擇適合自己的產(chǎn)品。而對于家裝行業(yè)來說，做電商最關(guān)鍵的還是服務(wù)方面。
實(shí)創(chuàng)裝飾副總韓曉靜表示，實(shí)創(chuàng)裝飾此次在網(wǎng)上顯示的產(chǎn)品都是預(yù)約金，如果下單后對洽談、設(shè)計(jì)或選材不滿意，可以退訂金。輕舟幸福億家總經(jīng)理郜亮表示，線上與線下相同，輕舟集團(tuán)的工程質(zhì)量維修都質(zhì)保三年，同時(shí)電商平臺(tái)支付寶的保障體系和公開的評價(jià)體系對于企業(yè)有著督促作用。
晨報(bào)記者 李小娟 姚映雪