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                  首頁 > 財經(jīng) > 消費維權(quán)

                  法院稱可樂加冰是常態(tài) 消費者告麥當(dāng)勞一審敗訴

                  2010-05-19 10:37:14

                  來源:北京晚報

                      因為未經(jīng)顧客要求在可樂中加冰,麥當(dāng)勞被顧客劉先生告上法庭。今天上午,東城法院一審宣判駁回了劉先生的起訴,法院認為可樂加冰是麥當(dāng)勞銷售飲料的品質(zhì)特征,劉先生未提出不加冰或更換飲料,也沒有證據(jù)證明麥當(dāng)勞違反了食品安全法禁止摻假的規(guī)定。另據(jù)記者了解,還有一名顧客以同樣的可樂加冰的事實起訴了肯德基,指稱構(gòu)成欺詐,此案將于今天下午在東城法院宣判。

                      劉先生起訴稱,今年1月23日,他在麥當(dāng)勞就餐后感覺肚子不適,考慮是喝小可樂造成的,因為當(dāng)天溫度是零下12攝氏度,麥當(dāng)勞銷售的可樂卻加了很多的冰塊,而他卻不知情。他點餐時明確點的是小可樂一杯,并沒有要求添加冰塊或其他物質(zhì)。麥當(dāng)勞未經(jīng)他同意強行做主添加冰塊且不告知,屬于摻假行為。劉先生起訴要求麥當(dāng)勞退還購物款5元,并賠償5元以及誤工費500元,并書面賠禮道歉。

                      麥當(dāng)勞辯稱,在出售的可樂飲料中添加冰塊屬于麥當(dāng)勞正常的銷售模式?蓸穼儆谒崽痫嬃希鶋K溫度低,添加冰塊會使口感更好,這是麥當(dāng)勞的銷售常態(tài),并未隱瞞顧客。如果消費者不喜歡加冰,可以向銷售人員提出。麥當(dāng)勞的銷售行為不屬于法律規(guī)定的摻假情況,目前沒有任何法律規(guī)定,禁止銷售商在可樂中加冰塊。劉先生已經(jīng)消費了該杯可樂,故無權(quán)要求退還價款。

                      法院審理后認為,麥當(dāng)勞銷售給劉先生的小可樂中添加有冰塊,這是麥當(dāng)勞銷售飲料的品質(zhì)特征,劉先生在銷售人員的引導(dǎo)下選購該飲料,其已對該商品的特征予以了解,并對麥當(dāng)勞所售的飲料和提供的服務(wù)予以接受,至于感覺飲料口感較涼,劉先生可以要求銷售人員不添加冰塊或予以更換,但劉先生未提出任何要求,F(xiàn)劉先生沒有證據(jù)證明,麥當(dāng)勞銷售的加冰可樂違反了食品安全法禁止摻假的規(guī)定,因此,法院對其訴訟請求不予支持。(記者邱偉)

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