本報電 中國商業(yè)聯(lián)合會日前聯(lián)合中國烹飪、飯店、美容美發(fā)等8個生活性服務(wù)業(yè)協(xié)會,在京啟動2014年商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。2013年,我國服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重首次躍居第一位,但服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與世界相比還有不小的差距,服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量差距更加明顯。此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動將促進各行業(yè)主動找到與消費者期望的差距,有針對性地進行改進。
(雷 敏)